Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Законно ли ограничение водоотведения должникам в 2023 году». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Являясь одним из жителей многоквартирной постройки, как вы думаете, если Перекрыли канализацию за долги, что делать, если у человека присутствует совесть? Ответ понятен – оплачивать. Очень жаль, но у многих должников основной причиной образования их задолженности считается именно проблема с порядочностью.
Тарифы в Москве и СПБ
Плата за предоставляемые услуги определяется на основании тарифов, утвержденных законодательными актами регионов.
Исполнителем услуги водоотведение в Москве является АО «Мосводоканал», который в соответствии с законодательством региона установил на 2019 год следующие тарифы:
| Потребитель | Стоимость, руб. за м³ за период потребления: | |
| 01.01.2019 – 30.06.2019 | 01.07.2019 – 31.12.2019 | |
| Население города | 27,47 | 29,57 |
| Иные потребители | 22,89 | 24,64 |
| Организации, обеспечивающие работу водоканала | 19,84 | 20,75 |
Почему в квитанции водоотведение больше водоснабжения
Среди населения часто возникает вопрос, почему графа водоотведения и графа водоснабжения отражают разную информацию.
Причин может быть несколько:
- по канализационной сети дома производится отвод не только сточных вод от потребителей, но и стоков из ливневой канализации; плата за канализацию взимается с учетом общедомовых нужд. При включении нужд дома расчет стоимости дополнительно производится по приборам учета, установленных на многоквартирный дом и затем перераспределяется между потребителями.
Если несвоевременно производить оплату услуг ЖКХ, в том числе и водоотведения, то организация – исполнитель услуги имеет право начислять пени и взыскивать задолженность в судебном порядке, что приведет к увеличению суммы платы.
Разновидности блокировки
Блокировка выполняется следующим способом: посредством специального оборудования через основной стояк канализации к отводу в помещение клиента приводится специальная заглушка, по диаметру подходящая отводу.
Потом заглушка погружается в отвод, тем самым закрывая слив из помещения, а основной стояк остаётся в рабочем состоянии. В итоге сточные воды лишь одной квартиры не выходят в основной стояк, и жители остаются погрязшие в проблемах. Есть много разновидностей оборудования, которое создано для осуществления подобной процедуры, к примеру:
Принцип работы оборудования идентичен: посредством зонда и камеры в отвод устанавливается заглушка. Снять её можно лишь с помощью такого же устройства. При этом выставлять заглушки могут как работники РСО или управляющей организации, так и наёмные мастера.
ВНИМАНИЕ! Можно ли должникам обратиться в суд? Можно, но не факт, что это поможет.
Законность отключения, это беспроигрышный вариант в суде.
Оплату за умышленный слив воды, ЖКХ вправе требовать лишь в той ситуации, когда он был произведен собственником помещений, или отмеченная ситуация произошла из-за протечек и ненадлежащего состояния системы в квартире. Отметим, что сливать воду периодически стоит, однако вопрос оплаты остается открытым.
Согласно действительным нормам, собственники обязан следить за целостностью и сохранностью своего имущества, и если будет установлено, что слив произошел из-за небрежного отношения владельца, он будет платить. Но если канализация новая, и в квартире все в порядке, тогда оплачивать умышленный слив будет ЖКХ.
Если имеет место умышленный слив воды сотрудниками ЖКХ, платить за него потребители не будут. Если в платежке указано иное, то есть имеет место неправомерное начисление платежа, они вправе обратиться к правоохранителям с жалобой на коммунальщиков.
Основным нормативным документом в части водоснабжения и водоотведения домов является Федеральный закон от 07.12.2011 N 416-ФЗ . Он регламентирует порядок оказания услуги населению и организациям соответствующими компаниями.
Указанным законом регулируются следующие принципы и цели в рамках подачи воды и ее отведения:
- полномочия органов власти всех уровней в данном вопросе;
- порядок снабжения горячей и холодной водой и ее отведения;
- обеспечение и контроль за качеством подаваемой воды;
- принципы сохранения окружающей среды в этой сфере деятельности;
- регулирование вопроса применения тарифов.
Порядок, которым коммунальные службы руководствуются при оказании услуг населению, прописан в Правилах, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 года. В нем же определены услуги по снабжению и отведению воды в многоквартирные и частные дома.
В чем разница между канализацией и водоотведением
Между канализацией и водоотведением есть существенная разница. Она заключается, прежде всего, в виде конструкции.
Канализацией называют сбор и выведение сточных отходов, а водоотведением утилизацию воды компанией, занимающейся ее поставкой.
Жители многоквартирных домов не должны видеть в квитанции два пункта «канализация», «водоотведение», так как предоставление услуг полностью взаимосвязано и осуществляется по одной стоковой линии.
Собственники частных домов, оборудованных системой водоснабжения и водоотведения, не вносят ежемесячную плату за вторую услуг, так как отходы накапливаются в специальном резервуаре. Для его очистки необходимо привлекать специализированные службы. Такой вид водоотведения будет называться автономной канализацией.
Таким образом, канализация и водоотведение – это совершенно разные вещи, однако тесно связаны между собой.
Претензия на некачественное оказание услуг ЖКХ.
При определении суммы коммунальных платежей учитывается ряд нюансов. Управляющая компания обязана обращать внимание на них. Например, некоторые категории людей имеют право на уменьшение суммы платежей. Однако для этого стоит представить соответствующие документы, подтверждающие возможность получения льготы.
Общий размер компенсации, субсидии, уменьшения зависит от того, к какой категории льготников относится плательщик. Также на него влияет количество проживающих в квартире человек, а также общая сумма дохода семьи.
На региональном уровне устанавливаются различные льготы. Полный перечень можно узнать в территориальном подразделении социальной защиты населения.
Кто оплачивает услуги ЖКХ – прописанный в квартире или собственник?
Однако федеральными льготами имеют право пользоваться все люди, относящиеся к конкретной категории.
Можно ли законно не платить за водоотведение
Водоотведение — самостоятельная услуга наравне с водо- и газоснабжением, отоплением. Формально от них можно отказаться — если не пользоваться водой, газом, батареями и доказать это при помощи счетчиков в квартире. При этом отказ от них не должен нарушать права других жителей дома. Однако отключить перечисленные коммунальные услуги в отдельно взятой квартире и не затронуть остальных жильцов технически сложно или невозможно. Потому на практике отказаться от них не получится.
Кроме отказа от услуги, другие основания, чтобы не платить за водоотведение, отсутствуют. Если гражданин не вносит ежемесячную плату за водоотведение, управляющая компания начисляет пени. Когда накопится большая сумма, организация вправе обратиться в суд для взыскания долга в принудительном порядке.
Как начисляется плата, если счетчика нет: пример
Когда нет прибора учета, сумма в квитанции вырастает. Таким образом,ежемесячное потребления будет рассчитываться на основании регионального норматива. Не надо объяснять, что государственные нормы существенно превосходят реальное потребление воды.
Расчет производится по формуле:
Региональный норматив * количество прописанных человек в жилом помещении * тариф.
Например, в Москве региональный норматив составляет 11,68 м3 на человека в месяц. Он высчитывается исходя из норматива по горячей воде — 4,745 м3 и холодной – 6,935 м3.
Прописанные граждане – 2.
Региональный тариф водоотведения в Москве составляет 21,90 рублей/м3.
Расчет платы: 11,68 * 2 * 21,90 = 511,584 рублей.
Такую сумму должен будет заплатить собственник, если у него не поставлен ИПУ. После подачи данных центр начисления платежей проверяет правильность рассчитанного показателя и составляет платежное поручение. В новом месяце придет платежка с расчетной суммой.
Порядок получения субсидии
Предусмотрены такие условия:
| Документальное подтверждение общесемейного дохода | во время расчета принимается во внимание доход каждого члена семьи, который проживает в жилом помещении. При условии, если кто-либо из них не трудоустроен либо же по определенным причинам не в состоянии с помощью официальной документации подтвердить уровень своего дохода, оформление субсидии по оплате ЖКУ считается невозможным |
| Отсутствие долгов по коммунальным услугам | в случае обращения в уполномоченные органы с заявлением об оформлении госпомощи, заявитель обязуется предоставить все оплаченные платежки за прошлый период |
Ряд изменений вступит в силу в Федеральный закон «О водоснабжении и водоотведении» с 2022 года
Также у Министерства экологии и природных ресурсов РТ появляется право проведения проверки и привлечения к ответственности в порядке, установленном законодательством РФ абонента, допустившего вышеуказанные превышения нормативов состава сточных вод, а также, в случае неисполнения таким абонентом плана снижения сбросов в установленный срок или в случае неоднократного (2 раза в течение одного года) недопуска представителей организации, осуществляющей водоотведение, к месту отбора проб сточных вод для проведения в установленном порядке контроля их состава и свойств.
С 1 января 2022 года абонентам, превысившим нормативы состава сточных вод в 2 и более раза в течение 12 месяцев со дня первого превышения или однократное превышение нормативов состава сточных вод в 3 и более раза, необходимо разработать и утвердить план снижения сбросов. Объекты, подлежащие федеральному государственному экологическому надзору, согласовывают данный план с Управлением Росприроднадзора по РТ; региональные объекты – с Министерством экологии и природных ресурсов РТ, а также с организацией, осуществляющей водоотведение.
Соблюдение нормативов состава сточных вод станет основной задачей абонентов ЦСВ. Практика показывает, что многие абоненты ЦСВ не обеспечивают соблюдение муниципальных нормативов водоотведения по составу сточных вод. Как же обеспечить соблюдение нормативов состава сточных вод?
В соответствии с п. 2 ст. 30.1 Закона № 416-ФЗ, нормативы состава сточных вод и нормативы водоотведения по составу сточных вод устанавливаются органами местного самоуправления на основании нормативов допустимых сбросов, установленных для объектов организаций, осуществляющих водоотведение, с учётом эффективности удаления загрязняющих веществ очистными сооружениями организаций, осуществляющих водоотведение. Расчёт показателей эффективности удаления загрязняющих веществ очистными сооружениями организаций, осуществляющих водоотведение, как и порядок установления нормативов состава сточных вод, должен осуществляться в соответствии с «Правилами холодного водоснабжения и водоотведения» (в настоящее время требуемые для этого положения отсутствуют). В целом, порядок установления нормативов состава сточных вод весьма напоминает порядок установления нормативов водоотведения по составу сточных вод.
Что такое водоотведение в коммунальных платежах и как его оплачивать?
Лайфхак: коллективные иски обычно удовлетворяют чаще и быстрее. Если обнаружили переплату, поговорите с соседями — если суммы в их квитанциях завышены, подайте коллективное исковое заявление. Управляющую компанию обяжут сделать перерасчет, а также оштрафуют.
Размер оплаты регулируют уполномоченные государственные органы, основываясь на объемах потребления и тарифе коммунального ресурса. Под тарифом в этом случае понимается стоимость единицы ресурса — воды, электричества или газа. Объемы рассчитываются исходя из месячных среднестатистических данных.
Предельные нормативы на оплату общедомовых нужд по всем видам услуг устанавливаются органами местного самоуправления.
Имеется правовая неопределенность между нормами постановления Правительства РФ от 22.05.2020 г. № 728 и Правилами холодного водоснабжения и водоотведения (утв. Постановлением Правительства РФ от 29.07.2013 № 644) в части необходимости внесения данной платы.
В Правила включена новая глава XIII, регламентирующая порядок установления нормативов состава сточных вод, которые согласно актуальной редакции Федерального закона «О водоснабжении и водоотведении» призваны заменить до сих пор применявшиеся нормативы.
Абонентам — собственникам нежилых объектов со среднесуточным объемом сточных вод менее 30 кубометров в сутки начисляется ежемесячная плата, которая состоит из тарифа на водоотведение, объема сброшенных сточных вод и коэффициента 0,5. К указанным объектам относится большинство нежилых помещений в многоквартирных домах и ряд отдельно стоящих зданий.
По горячей воде в сумму расходов на общедомовые нужды включены:
- сброс воды в стояках в случае ремонта батарей в многоквартирном доме;
- технологический пролив системы во время подготовки к отопительному сезону;
- опрессовка системы отопления;
- технические потери и так далее.
К каким объектам применяется и как рассчитывается плата за сброс загрязняющих веществ в составе сточных вод сверх установленных нормативов состава сточных вод? Коэффициент 2 применяется для расчета платы за сброс загрязняющих веществ в составе сточных вод сверх установленных нормативов для объектов абонентов, среднесуточный объем стоков которых менее 30 кубометров в сутки.
В квитанцию на оплату коммунальных услуг жильцов многоквартирных домов (МКД) в РФ включается поле «Водоотведение». С 2013-го года его дополняет строка «Водоотведение ОДН». Под этой аббревиатурой скрывается термин «общедомовые нужды». Он включает не только сброс в канализацию воды, использованной жильцами квартиры, но широкий диапазон других услуг, связанных с водопотреблением.
Действующая редакция устанавливает, что пользоваться ресурсами могут не только граждане Российской Федерации, но и иностранцы, лица без гражданской принадлежности. Перечисленные категории в автоматическом порядке получают статус абонента, если потребляют воду.
В отсутствие приборов учета количество бытовых стоков определяется исходя из объема горячей и холодной воды, используемой потребителями для бытовых нужд согласно п. 28 Правил установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг, утв. постановлением Правительства РФ от 23 мая 2021 г. № 306 (далее – Правила № 306).
Важно учитывать обеспеченность коммунальных служб рабочим и ремонтным персоналом, условия выполнения работ и другие характеристики. Размер назначенных тарифов регулярно пересматривается, исходя из развития инфляционных процессов.
Если ни под одно из указанных условий Вы как абонент не подпадаете, возможно имеются перспективы оспаривания данных платежей.
А может быть Вы в курсе, что абонент может представить декларацию по п.128 Правил со сведениями о фактической концентрации загрязняющих веществ в сточных водах и фактических сточных водах, отводимых абонентом в централизованную систему водоотведения? В случае, если о подобных обстоятельствах Вы не задумывались, то подсказываю Вам: в указанных случаях п. 123.4 Правил не применяется.
Прежде чем обвинять кого-то в «ошибочности» или в том, что кто-то что-то «перепутал», сначала рекомендую полностью прочитать НПА во взаимосвязи с другими пунктами, с потом делать скоропоспешные выводы. К вашему сведению у меня уже тоже имеется ответ, подтверждающий вышеизложенное.
С проблемой неуплаты должниками коммунальных услуг разбираются строго. Если пользователь не внял предупреждениям, ему ставят заглушки. Законность ограничения водоотведения в данном случае неоспорима. Компания имеет полное право заблокировать пользователям те услуги, за которые они не платят.
Однако «транзитные» компании берут деньги с гарантирующей организации, которая не имеет права повышать стоимость услуг для промышленников и населения не по правилам Правительства (в среднем по стране разрешено повышать тариф на 4% максимум). То есть для нас, обычных пользователей, цена не изменится. Какая польза от этого населению? А говорят, что она есть.
Но иногда жильцы могут пойти другим путем, нанимая адвокатов и юристов, которые найдут аргументы в пользу того, что отключение за неуплату канализации является незаконной и даже опасной процедурой. В чем-то они правы, но давайте рассмотрим эти аргументы:
- Согласно сорок седьмому постановлению касаемо нормы пригодности для жилья, установка заглушки на трубу сразу превращает квартиру в непригодную для жизни;
- Также внимание юристов привлекает норма тридцать шестая статьи ЖК. Согласно ей, уменьшение полезной площади, которое происходит после установки заглушки, можно провести только при согласии всех жильцов;
- Чтобы ограничивать услуги нужно не только установить заглушку, но и запечатать средство её подачи, что в случае с канализацией будет невозможно.
Нередко отдельные позиции в квитанции по оплате коммунальных услуг вызывают вопросы у потребителей. Рассмотрим порядок начисления счетов за отведение сточных вод и отображения этой суммы в квитанции ЖКХ, с учётом требований отечественного законодательства.
В рассматриваемой сфере более широкими полномочиями наделено Правительство. Для органов исполнительной власти регионов определены более простые обязательства, которые связаны с особенностью конкретного субъекта.
Также Правила устанавливают порядок и условия уменьшения платы за сброс сверх нормативов по составу сточных вод на величину фактически произведенных абонентом затрат на реализацию плана снижения сбросов. Органы исполнительной власти несут обязанность по обеспечению на территории всей страны достойного уровня проживания граждан. Глава 2 Закона «О водоснабжении и водоотведении» отражает основные полномочия исполнительных органов в данной сфере.
В соответствии с Правилами предоставления услуг по вывозу жидких бытовых отходов, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 10.02.1997 № 155, жидкие бытовые отходы – фекальные отходы нецентрализованной канализации.
Порядок определения размера платы за коммунальные услуги предусмотрен вышеуказанными правилами. Плата за водоотведение рассчитывается исходя из объема сточных вод, (определяемого как сумма нормативов или показаний приборов учета холодного и горячего водоснабжения) и установленного тарифа.
2. Реформирование государственного экологического надзора. Риск-ориентированный подход при осуществлении государственного экологического надзора с 1 января 2021 года. Изменение регламента проверок природопользователей. Применение проверочных листов должностными лицами органов государственного экологического надзора. Совершенствование государственного экологического надзора. Противоречия в нормативно-правовом регулировании в сфере экологического надзора.
4. Декларация о составе и свойствах сточных вод в 2021 году: Кто обязан подавать, порядок заполнения, сроки подачи. Типичные ошибки при заполнении, последующий контроль соответствия. Ответственность за непредставление декларации
Основные поправки в закон касаются введения чётких нормативов состава сточных вод. Документ поясняет, что цель надзора – защитить водоёмы от загрязнения. Регулирование прежде всего направлено на деятельность организаций-абонентов предприятий, осуществляющих водоотведение.
Новые правила действуют с 1 января 2021 года и введены Федеральным законом №480 от 25.12.2021, а также №225-ФЗ от 29.07.2021. Документы обновили некоторые положения Федерального закона №416 ФЗ «О водоснабжении и водоотведении». Их основная цель – препятствовать загрязнению водоёмов при осуществлении сброса сточных вод. Для этого разработаны и утверждены нормативы, строго регулирующие их состав.
Постановлением Правительства РФ от 16.04.2021 №344 были внесены изменения в Правила 354, в частности, из пп.«в» п.4 указанных Правил исключено водоотведение из помещений, входящих в состав общего имущества МКД. Кроме того, ПП РФ от 16.04.2021 №344 с 27.04.2021 из п.29 Правил 306 исключен абзац 2, который определял порядок расчета норматива потребления коммунальной услуги по водоотведению на ОДН. Также удалено упоминание о единице измерения такого норматива из пп.«в» п.7 того же документа. Указанные изменения вступили в силу с 01 июня 2021 года. Таким образом, с 01 июня 2021 года норматив потребления водоотведения на ОДН отменён, т.е. равен нулю. При этом подпункт «в» пункта 21 Правил 124 устанавливал, что расчет стоимости коммунальных ресурсов, подлежащих оплате исполнителями коммунальных услуг в пользу РСО определялся с учетом положений Правил 354. Таким образом, если руководствоваться нормами жилищного законодательства РФ, в частности — Правилами 124, Правилами 354, Правилами 306, «водоотведение на ОДН» должно было исчезнуть не только из квитанций на оплату коммунальных услуг, предъявляемых к оплате потребителям таких услуг, но и из счетов, выставляемых ресурсоснабжающими организациями управляющим организациям (УО), ТСЖ, ЖСК.
Ссылка судов на Постановление № 603 является несостоятельной, поскольку внесение изменений в Правила № 124 не привело к изменениям в Правилах № 354, которые в спорный период регулировали отношения сторон. Кроме того, до внесения изменений в подпункт «в» пункта 21 Правил № 124 приведенная в данной норме формула применялась не полностью, так как значение объемов водоотведения на общедомовые нужды не определялось (равнялись нулю)».
В зависимости от наличия или отсутствия счетчика в доме начисление ОДН на водоотведение производится по-разному. Согласно положениям законодательства, в первом случае в расчетах участвуют объемы потребленной воды и утвержденные региональными властями тарифы на единицу ресурса.
Последние изменения в Кодексе, принятые в июле прошлого года, касаются ресурсов, потраченных на общедомовые нужды. ЖК и недавно принятые акты разъясняют, что такое водоотведение в коммунальных платежах в 2021 году, и почему из них исключено водоотведение на ОДН.
Потребление ресурсов на коллективные нужды точно так же относится к сфере коммунальных услуг, как и их индивидуальный расход. В связи с этим поставщик электроэнергии, воды, газа, тепла или УК имеет право обратиться с иском на собственников квартир в судебный орган или ограничить подачу тем жильцам, которые игнорируют счета, до того момента, пока не будет осуществлено полное покрытие долгов по оплате общедомовых нужд.
Существует строгая последовательность инстанций, установленная при выявлении неправильных начислений по коммунальным платежам. Если вы не знаете куда жаловаться, можно последовательно обращаться в следующие организации вплоть до разрешения ситуации:
- Управляющая компания;
- Жилищная инспекция;
- Органы прокуратуры;
- Судебные органы.
Это основной проверяющий орган, который осуществляет надзор за деятельностью управляющих компаний и решает спорные ситуации. Заявление подается в свободной форме в адрес организации с указанием своих контактных данных, включая номер телефона. Это позволит ответственному сотруднику быстрее вникнуть в суть дела и принять решение.
К заявлению обязательно прикладываются копии квитанций и обращения в управляющую компанию. Если подобная ситуация произошла с несколькими жильцами, лучше подать коллективное обращение. Оно всегда более эффективно, так как факт нарушения подтверждается несколькими собственниками.
Жилищная инспекция проведет проверку. Если будет выявлено нарушение, выдается требование решить ситуацию и оплатить штраф.
Расчёт оплаты за ПДК и негативное воздействие на работу системы водоотведения
К coжaлeнию, нeкoтopыe yпpaвляющиe кoмпaнии, TCЖ и ЖКУ нaживaютcя нa жильцax мнoгoквapтиpныx дoмoв и нaмepeннo зaвышaют cyммы в квитaнцияx. Te, ктo нe знaeт, кaк cчитaть вoдooтвeдeниe пo cчeтчикaм, или нe знaкoмы c нopмaтивaми, пpoдoлжaют пepeплaчивaть и дaжe нe знaют oб этoм. C нeдoбpocoвecтными yпpaвляющими кoмпaниями мoжнo и нyжнo бopoтьcя.
Paccчитaйтe cyммy oплaты caмocтoятeльнo: пo индивидyaльным пpибopaм yчeтa или нopмaтивy. 3aтeм cpaвнитe пoлyчeннyю цифpy c cyммoй в квитaнции — ecли oплaтa в квитaнции зaвышeнa, oтпpaвьтe в yпpaвляющyю кoмпaнию зaявлeниe нa пepepacчeт. Нaпишитe eгo в двyx экзeмпляpax — нa oднoм из ниx пpeдcтaвитeль opгaнизaции дoлжeн пocтaвить дaтy и oтмeткy o пpинятии зaявлeния к paccмoтpeнию и oтдaть зaявлeниe вaм. Cpoк paccмoтpeния в cpeднeм cocтaвляeт мecяц. Ecли пocлe мecяцa вы нe пoлyчили никaкoгo пиcьмeннoгo oтвeтa, пишитe иcкoвoe зaявлeниe в cyд. Пpoвepьтe пpeдыдyщиe квитaнции — ecли выяcнитcя, чтo вы пepeплaчивaли нecкoлькo мecяцeв или лeт пoдpяд, yпpaвляющaя кoмпaния бyдeт oбязaнa пpoвecти пepepacчeт зa вce этo вpeмя.
Лaйфxaк: кoллeктивныe иcки oбычнo yдoвлeтвopяют чaщe и быcтpee. Ecли oбнapyжили пepeплaтy, пoгoвopитe c coceдями — ecли cyммы в иx квитaнцияx зaвышeны, пoдaйтe кoллeктивнoe иcкoвoe зaявлeниe. Упpaвляющyю кoмпaнию oбяжyт cдeлaть пepepacчeт, a тaкжe oштpaфyют.
Нeкoтopыe cчитaют вoдooтвeдeниe нeoбязaтeльными плaтeжaми и нe плaтят зa ниx. B peзyльтaтe нaкaпливaeтcя дoлг. Плaтить нyжнo, инaчe yпpaвляющaя кoмпaния пpимeнит к вaм oпpeдeлeнныe caнкции. Пpинyдитeльнo oтключить oт cиcтeмы кaнaлизaции вac нe cмoгyт, нo знaчитeльнo ocлoжнят жизнь. Гocyдapcтвo имeeт пpaвo:
❌ Нaчиcлить пeни зa нeyплaтy. Пeни oбычнo нaчиcляют дo 10 чиcлa мecяцa, cлeдyющeгo зa pacчeтным — тo ecть ecли вы нe oплaтили ycлyгy в янвape, в фeвpaлe cyммa дoлгa нaчнeт pacти. Чeм дoльшe вы нe бyдeтe плaтить — тeм бoльшe выpacтeт дoлг.
❌ Oбpaтитьcя в cyд и пoтpeбoвaть пpинyдитeльнoгo взыcкaния дoлгa. Cyд c выcoкoй дoлeй вepoятнocти oдoбpит иcкoвoe зaявлeниe и пepeдacт дeлo cyдeбным пpиcтaвaм. Oни пpидyт дoмoй и oпишyт имyщecтвo нa cyммy, paвнyю дoлгy, либo oбpaтятcя нa вaшy paбoтy и бyдyт aвтoмaтичecки cпиcывaть дoлги c зapaбoтнoй плaты.
❌ Нe выпycкaть вac зa гpaницy. Дoлжникoв пo кoммyнaльным плaтeжaм, aлимeнтaм и штpaфaм ГИБДД c нeкoтopыx пop пepecтaли выпycкaть зa гpaницy. Пoэтoмy, ecли плaниpyeтe oтпycк, лyчшe пepeпpoвepьтe, нeт ли y вac дoлгoв.
Oплaтa зa вoдooтвeдeниe в мнoгoквapтиpнoм дoмe мoжeт быть oчeнь выcoкoй, ocoбeннo ecли в квapтиpe пpoпиcaнo 3–4 чeлoвeкa, a пpoживaeт тoлькo oдин, пpи этoм нe ycтaнoвлeны индивидyaльныe пpибopы yчeтa пoтpeблeния кoммyнaльныx pecypcoв. Пpи oтcyтcтвии cчeтчикoв oплaтa тaкжe пoвышaeтcя, ecли вы чacтo yeзжaeтe в кoмaндиpoвкy. A eщe вaм пpидeтcя плaтить зa вoдooтвeдeниe, дaжe ecли в квapтиpe никтo нe живeт. Пoэтoмy лyчшe ycтaнoвить cчeтчик и oплaчивaть кoммyнaльныe ycлyги пo фaктичecкoмy пoтpeблeнию.
Чтoбы ycтaнoвить индивидyaльныe пpибopы yчeтa, cлeдyйтe пpocтoмy aлгopитмy.
Квитанция с ошибкой в пользу потребителя
Потребитель может получать квитанции с заниженными тарифами в случае, когда управляющая компания не учла одного или нескольких жильцов прописанных в квартире. В этом случае в квитанции будет указанна сумма, рассчитанная по старому количеству прописанных жильцов в квартире.
Результатом ошибки в количестве прописанных жильцов, станет растущая задолженность. Фактически услугами будут пользоваться и неучтённые жильцы, поэтому накопившийся долг в любом случае ляжет на плечи собственника жилья.
Рано или поздно ошибка выявится. Управляющая Компания установит факт ошибки в количестве прописанных жильцов, и тогда потребует возмещение убытков с собственника жилья.
Управляющая компания имеет право требовать уплаты накопившегося долга только за прошедшие 3 года.
Это значит, что собственник жилья, который оплачивает коммунальные услуги без учёта одного из прописанных жильцов на протяжении 5 лет, обязан оплатить образовавшуюся задолженность только за 3 года. Соответственно управляющая компания обязана произвести расчёт задолженности только за 3 года, остальные 2 года оставив без внимания.
Если управляющая компания не согласна с данным положением, пользователь вправе обратиться в суд.
Оцените эту запись
Оплату за умышленный слив воды, ЖКХ вправе требовать лишь в той ситуации, когда он был произведен собственником помещений, или отмеченная ситуация произошла из-за протечек и ненадлежащего состояния системы в квартире. Отметим, что сливать воду периодически стоит, однако вопрос оплаты остается открытым.
Согласно действительным нормам, собственники обязан следить за целостностью и сохранностью своего имущества, и если будет установлено, что слив произошел из-за небрежного отношения владельца, он будет платить. Но если канализация новая, и в квартире все в порядке, тогда оплачивать умышленный слив будет ЖКХ.
Если имеет место умышленный слив воды сотрудниками ЖКХ, платить за него потребители не будут. Если в платежке указано иное, то есть имеет место неправомерное начисление платежа, они вправе обратиться к правоохранителям с жалобой на коммунальщиков.
Правомерна ли оплата подогрева воды по квитанции в 2018 году
Если правомерность возникновения в квитанциях дополнительной строки «подогрев воды» стоит под вопросом, чтобы не переплачивать за отопление, рекомендуется сначала обратиться в УК с просьбой объяснить, что означает данный пункт. Появления новой строки в квитанции законно только на основании решения собственника помещений МКД. При отсутствии такого решения следует написать жалобу в ГЖИ. После обращения с претензией в УК вам должны предоставить ответ с объяснениями в течение тридцати дней. В случае отказа обосновывать, почему в квитанции прописана такая услуга, следует подать жалобу в прокуратуру с иском в суд. В данном случае, если вы уже оплатили сумму, указанную в квитанции, основанием иска послужит статья 395 Гражданского кодекса РФ. Если возврат средств не требуется, но при этом вы должны платить за услуги, которые вам не предоставляют, подавайте иск об исключении строки «подогрев воды». В этом случае стоит ссылаться на статью 16 закона «О защите прав потребителей».