Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как узнать решение по кредитной карте Альфа-Банка». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Ознакомившись с их спецификой, можно выбрать любую из предлагаемых категорий карт: Standart, Gold, Platinum, каждая из которых, несомненно, представляет интерес для пользователей. Повышенным вниманием пользуется бесконтактный пластик Standart, отличающийся умеренной стоимостью обслуживания и достаточным лимитом для снятия наличных.
Типы карт и программы Альфа-банка
По назначению карты делятся на дебетовые, кредитные, зарплатные, причем дебетовые предпочитает большинство клиентов – с их помощью можно проводить полный перечень операций, включая взаиморасчеты, покупки, обналичивание средств. Особое внимание – кэшбеку с высоким процентом возврата (до 20%). Так, на выпущенные в 2020 году дебетовые карты CashBack и CashBack Premium обещают до 6%.
Назначение кредиток – в обеспечении пользователей заемными средствами, которые предлагается использовать, как на потребительские нужды, так и по целевому назначению. Привлекательность кредитных карт в Альфа-банке – в выгодной процентной ставке, льготном периоде (до 100 дней) и достаточно высоком размере кредита, особенно если вы – постоянный клиента банка.
Плюсы и минусы получения заработной платы в Альфа-Банке
Специалисты финансового учреждения разработали данный проект с максимальной выгодой для тех, кто получает зарплату на банковские карточки.
К плюсам зарплатных карт Альфа-банка относятся:
- Круглосуточное снятие наличных в любом банкомате АБ круглосуточно. Банк имеет более 17 тыс. устройств самообслуживания по всей стране.
- Перевод денежных сумм на любые банковские карты, в т. ч. и других кредитно-финансовых учреждений. Также имеется возможность получать деньги от сторонних лиц.
- Расчет за приобретаемую продукцию и получаемые услуги. У АБ более 150 партнеров, которые предоставляют скидки тем, кто производит безналичный расчет, пользуясь картой банка.
- Получение страховых и банковских услуг, в т. ч. кредитование на выгодных для клиента условиях и получение дополнительной суммы в виде процента, начисляемого банком на остаток денег на счете. Кредит держателю выдается под меньший процент, чем сторонним лицам. Не требуется собирать много документов, разрешается брать большие суммы. Высок процент одобрения по заявлениям — до 99%, решения принимаются в короткие сроки.
- Управление личным счетом в режиме онлайн. У клиентов имеется возможность пользоваться личным кабинетом в системе интернет-банкинга. Делать это несложно, т. к. пользовательский интерфейс удобен и понятен.
- Стоимость обслуживания карт ложится на плечи работодателя. Сотрудники за услуги банка не платят.
Судя по отзывам держателей зарплатных карт, к минусам их использования можно отнести недостаточное количество банкоматов. Не всегда есть возможность снять деньги, т. к. аппарат самообслуживания находится далеко от места нахождения человека. Немного у банка и отделений, поэтому при обращении в них клиентам приходится тратить много времени в очередях.
Недостатком зарплатного проекта АБ является и то, что банк взимает проценты за многие услуги, например при расчете за топливо на автозаправочных станциях или снятии наличных в банкоматах других кредитно-финансовых учреждений.
Где получить готовый пластик
Когда карта изготовлена, ее остаётся только забрать. Для этого нужно посетить выбранный офис. При себе необходимо иметь удостоверение личности. Обычно представители финансовой организации соглашаются выдать банковский пластик на основании паспорта. Гражданин обязан лично посетить финансовую организацию; карточки представителям не выдаются.
Оказавшись в офисе, предстоит предъявить паспорт для идентификации. Затем клиенту предложат подписать сопутствующие документы. После этого предоставляется конверт с картой. Дополнительно в нём присутствует пин-код. Чтобы начать использовать платежное средство, необходимо активировать его. С этого момента допустимо начало использования карты.
Если клиент не может лично посетить офис финансовой организации, Альфа Банк предоставляет альтернативный способ получения — заказ курьерской доставки на дом. Однако услуга действует не по всем платежным средствам. Когда банковский пластик будет готов и осуществлена его доставка в город клиента, с человеком свяжется курьер и договорится о времени и месте встречи. В указанный промежуток времени курьер привезет карточку и документы на неё. Затем платежное средство активируют, и человек сможет начать использовать карточку.
Какие статусы бывают?
Статус карты — это ее возможности, которые отличают ее от иных финансовых продуктов, предлагаемых данным банком. Чем больше возможностей у пластика, тем выше ее статус.
Первоначально пластик приобретает статус тогда, когда пользователь заходит на сайт финансовой организации, оставляет заявку на выдачу пластика. А для клиента карта приобретает статус тогда, когда он ее выбирает среди остальных.
Благодаря статусу карты клиент может:
- снимать определенную сумму денежных средств с карты;
- получать определенное количество бонусных баллов за покупки;
- платить определенную сумму денег за пользование пластиком.
Помимо этого, каждая карточка обладает своими особыми возможностями. И к любой из них можно легко подключить дополнительные сервисы.
Вам понятны статусы банковской карты?
Типы карт и программы Альфа-банка
Ознакомившись с их спецификой, можно выбрать любую из предлагаемых категорий карт: Standart, Gold, Platinum, каждая из которых, несомненно, представляет интерес для пользователей. Повышенным вниманием пользуется бесконтактный пластик Standart, отличающийся умеренной стоимостью обслуживания и достаточным лимитом для снятия наличных.
По назначению карты делятся на дебетовые, кредитные, зарплатные, причем дебетовые предпочитает большинство клиентов – с их помощью можно проводить полный перечень операций, включая взаиморасчеты, покупки, обналичивание средств. Особое внимание – кэшбеку с высоким процентом возврата (до 20%). Так, на выпущенные в 2020 году дебетовые карты CashBack и CashBack Premium обещают до 6%.
Назначение кредиток – в обеспечении пользователей заемными средствами, которые предлагается использовать, как на потребительские нужды, так и по целевому назначению. Привлекательность кредитных карт в Альфа-банке – в выгодной процентной ставке, льготном периоде (до 100 дней) и достаточно высоком размере кредита, особенно если вы – постоянный клиента банка.
Сроки изготовления карт Альфа-Банка
Альфа-Банк предлагает клиентам разные типы карт, сроки изготовления которых зависят от их параметров:
Какая выпускается карта дебетовая или кредитная, именная или неименная;
Осуществляется новый выпуск или перевыпуск карты;
Является карта стандартной или она выпускается с индивидуальным дизайном;
В какой населенный пункт должна быть доставлена карточка, насколько он удален от Москвы.
Средний срок изготовления карты составляет до 3–5 дней по Москве и до 8 дней при заказе из регионов. Дополнительно потребуется время на принятие решения по кредитной карте, на доставку в отдаленные регионы страны, исполнение индивидуального дизайна и т. д.
При перевыпуске карты в связи с истеканием срока действия, она будет изготовлена заранее и находиться в отделении банка. Банк уведомит пользователя о ее готовности. Потребуется просто посетить кредитную компанию с паспортом.
Неименные банковские карты (дебетовые и кредитные) выдаются пользователям в день написания заявления, они всегда есть в отделениях и предварительно их изготавливать не потребуется.
Получение информации о готовности карты в филиале банка
Если по какой-либо причине вы не можете получить информацию о готовности заказанного платежного инструмента при помощи описанных выше способов, то вам следует лично посетить филиал банка. Для получения нужных сведений вам необходимо в рабочее время посетить филиал банковского учреждения, в котором вы заказывали платежный инструмент. Обратившись к одному из сотрудников, вы сможете оперативно получить информацию о готовности своей карты.
Этот метод обладает как недостатками, так и достоинствами. Главным недостатком этого метода является то, что вам придется тратить время на посещение филиала банковской структуры в рабочие часы, что далеко не всегда удобно. С другой стороны, если в момент посещения филиала банковской структуры ваш платежный инструмент будет уже готов, то вы сможете его сразу же забрать, что является несомненным достоинством данного метода.
Как узнать о готовности карты Альфа Банка
Банковские карты рассчитаны на ограниченные сроки эксплуатации – по истечении периода, указанного на лицевой стороне, выполняется их плановая замена, расходы по которой банк берет на себя. Но бывает, что выпуск нового пластика может потребоваться до достижения срока годности. Причинами могут стать его утеря, кража или поломка, изменение личных и паспортных данных клиента, и чтобы заказать новый экземпляр, придется зайти в отделение банка, а затем проверить готовность карты в Альфа банке.
На изготовление карты может уйти от 2-3 дней до двух недель – все зависит от сложности выбранного дизайна и технических особенностей каждого отдельного экземпляра. Кроме стандартного оформления, в Альфа-банке допускается выбор оригинального дизайна для собственной карты. Это возможно, если пластик платежных систем Visa Classic и MasterCards выпущен в пакетах «Класс», «Стиль», «Корпоративный», «А-клуб».
Типы карт и программы Альфа-банка
Ознакомившись с их спецификой, можно выбрать любую из предлагаемых категорий карт: Standart, Gold, Platinum, каждая из которых, несомненно, представляет интерес для пользователей. Повышенным вниманием пользуется бесконтактный пластик Standart, отличающийся умеренной стоимостью обслуживания и достаточным лимитом для снятия наличных.
По назначению карты делятся на дебетовые, кредитные, зарплатные, причем дебетовые предпочитает большинство клиентов – с их помощью можно проводить полный перечень операций, включая взаиморасчеты, покупки, обналичивание средств. Особое внимание – кэшбеку с высоким процентом возврата (до 20%). Так, на выпущенные в 2020 году дебетовые карты CashBack и CashBack Premium обещают до 6%.
Назначение кредиток – в обеспечении пользователей заемными средствами, которые предлагается использовать, как на потребительские нужды, так и по целевому назначению. Привлекательность кредитных карт в Альфа-банке – в выгодной процентной ставке, льготном периоде (до 100 дней) и достаточно высоком размере кредита, особенно если вы – постоянный клиента банка.
Причины слишком долгого изготовления пластика
Стандартный и принятый повсеместно срок изготовления банковской карты может быть изменен в сторону увеличения и растянуться аж до 11–12 рабочих суток. Практически всегда такая задержка касается внепланового оформления карты. Такая задержка может происходить при ряде следующих ситуаций:
- смена личных (персональных) данных клиента;
- потеря или кража карточки;
- при компрометации пластика и проведения по ней финансовых операций, связанных с мошенническими действиями;
- утеря ПИНа;
- механические повреждения банковской карты;
- при замене действующего уровня (статуса) платежного инструмента.
Ориентировочные сроки изготовления банковской карты от Альфа-Банка
Банковские карточки имеют сравнительно небольшой срок годности. Например, для карточки, оснащенной чипом, оно составляет 3 года, а пластик с магнитной полосой придется менять уже спустя 2 года. Кстати, даже если карта будет находиться в отличном состоянии, по истечении срока ее годности Альфа-Банк автоматически заблокирует ее, так что менять платежный инструмент придется обязательно.
Продлить этот период не представляется возможным и остается только заказывать перевыпуск пластика. Но клиенту не придется тратить время на оформление заявки – за 30 суток до окончания срока действия, Альфа-Банк оформляет новую карту в автоматическом режиме. Многие клиенты интересуются, как узнать, готова ли карта Альфа-Банка, но для этого стоит знать ориентировочные сроки изготовления пластика.
Данный период вариабелен и зависит от типа выпускаемого пластика. В частности:
- Дебетовый. В среднем срок изготовления будет составлять 2–3 банковских дня.
- Кредитный. Время оформления такого платежного инструмента затягивается до 8 суток. Связано это с необходимостью банка проверить кандидатуру заявителя и вынести решение об одобрении выдачи займа.
- Оформление карты Моментум (неименной). Клиент получает ее буквально в течение нескольких минут после оформления заявления.
- Перевыпуск досрочный (при потере, поломки пластика). Сроки изготовления могут растянуться и до 1,5–2 недель.
Стандартные сроки готовности карт Альфа-Банка
Примерный срок изготовления карточки составляет 10-15 рабочих дней. Чтобы ускорить процесс, нужно заранее изучить условия ее получения (в т. ч. перечень необходимых документов). При желании можно позвонить в отделение банка и узнать о наличии пластика. Существует возможность подать онлайн-заявку на открытие счета. В этом случае клиент может быть уверен, что нужный экземпляр будет точно находиться в отделении.
Срок выпуска карты зависит от ее вида. Проще всего получить стандартную карту (в т. ч. бесконтактную с технологией PayPass). В большинстве случаев она выдается моментально при подаче заявки, но иногда приходится ждать 5-7 дней (если нужного вида нет в отделении).
В Альфа-Банке узнать, готова ли карта, можно через любое время после подачи заявки. Но специалисты рекомендуют делать это в том случае, если сообщение о готовности пластика не поступает в течение 15-20 рабочих дней с момента обращения.
От чего зависит срок изготовления карты?
Сроки изготовления карточки зависят от ее вида. Обычные карты для выплат выдаются на месте в отделении банка после оформления счета. Платежная система от Visa (electron), Mastercard или Белкарт. Есть дополнительная возможность заказать именные карточки или экземпляры с собственным эскизом. В таком случае сроки изготовления увеличатся.
Срок изготовления зависит от типа карты:
- Стандартная – сроки изготовления моментальные. Иногда можно получить карточку спустя 5 – 7 дней, если требуемого вида нет в наличии в отделении;
-
Бесконтактная с технологией PayPass – получается в отделении сразу после оформления счета или через 5 – 7 дней;
А также сроки изготовления карт зависят от типа и цели использования. Альфа Банк предлагает своим клиентам следующие типы карточек:
- Кредитные;
- Зарплатные;
- Платежные;
- Бонусные.
Пробуем обращаться повторно
Альфа Банк дает своим клиентам возможность подать заявление на кредит повторно по истечению 1 месяца с момента получения отказа. Чтобы это осуществить, нужно обратиться непосредственно в отделение, либо сделать заявку через интернет. Второй способ требует меньших затрат времени, но является таким же эффективным и безопасным, как и личное обращение к кредитному менеджеру.
На сайте банка в специальную форму вносятся все данные, запрашиваемые системой. Система поможет вам в этом: она проверит текст на орфографические ошибки, укажет на незаполненные поля, уведомит о неточностях. Подробный алгоритм действий при подаче заявки через сайт будет следующим:
Вся операция займет у вас не более 10 минут, что очень удобно. Можно даже с кресла не вставать. Единственное что нужно – рабочий компьютер, планшет или смартфон, а также устойчивый доступ в Сеть.
Альфа Банк старается предложить своим клиентам огромный спектр банковских услуг и заботится о высоком сервисе, поэтому подать запрос на получение кредитных средств и проверить статус его рассмотрения можно быстро, используя любой удобный способ.
Отказали, не говорят причину
Согласно действующему в стране законодательству, кредитная организация не обязана сообщать своим клиентам причины, побудившие вынести отрицательное решение по заявке на выдачу заемных средств. Однако, причины в большинстве случаев однотипные. Альфа Банк вправе отказать в выдаче кредита при определенных условиях.
- Наличие плохой кредитной истории. Эти сведения станут известны организации после запроса в бюро кредитных историй.
- Большая закредитованность клиента. Это говорит о том, что заявитель имеет обязательства перед банком или прочими кредиторами, и его дохода может не хватить на погашение еще одного займа.
- Несоответствие условиям и требованиям финансовой организации. Банк имеет к клиентам требования, касающиеся их возраста, уровня ежемесячного дохода, стажа и пр. Если в ходе верификации выявится, что заемщик не соответствует тому или иному условию, заявка будет отклонена.
- Передача в банк недостоверных сведений. Это касается и указания заведомо ложных данных и банальной опечатки при заполнении заявления.
Оформляя заявку на кредит, обязательно указывайте только данные, соответствующие действительности. Сотрудники имеют большие возможности для проверки информации о клиенте, поэтому обнаружив ложные сведения, банку придется вам отказать. При указании клиентом правдивых сведений в заявлении и адекватной оценке своей платежеспособности, вероятность получения положительного решения будет очень высока.
Сроки рассмотрения заявки на кредит
В среднем решение о выдаче кредита принимается от 2 до 5 рабочих дней. Однако этот срок может быть меньше или больше. От чего это зависит?
| Фактор | Время рассмотрения | Примечание |
| Клиент получает зарплату на карту ВТБ 24 | 30-60 минут | Самый быстрый способ получить деньги |
| Положительная кредитная история | 1-2 дня | Процесс ускорит наличие документов, подтверждающих погашение предыдущих задолженностей |
| Полный пакет документов | 1-2 дня | Все справки и документы, подтверждающие платежеспособность и добропорядочность уменьшат время рассмотрения |
| Высокая загруженность сотрудников банка | до 5 дней | В особо загруженные дни придется подождать решения чуть дольше |