Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как правильно снимать показания со счетчиков воды вручную». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Если так случилось, что произошла ошибка при передаче показаний водомера, то самый простой и логичный ход – позвонить в поставляющую организацию и попросить провести корректировку данных. В принципе, если ошибся в показаниях, и квитанция пришла с соответствующими начислениями, то можно оставить все как есть и оплатить счет, зато в следующем месяце можно будет произвести оплату за меньший объем. Но такой вариант актуален, если поданные показания незначительно отличаются от реальных значений в большую сторону.
Несколько месяцев я не высылал показания. Что теперь будет?
Этот вопрос регулируется постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».
Согласно этому документу, если вы не отправляли данные полгода или дольше, к вам должны прийти представители УК или Водоканала (смотря, с кем заключен договор) и проверить показания приборов.
В течение трех месяцев, пока от вас не поступают данные, вам каждый месяц будут начислять оплату в размере среднемесячного показателя за предшествующие 6 месяцев. Если вы не подаете показания уже более 3 месяцев, вам начнут считать оплату по установленным нормативам.
Чтобы затем вам сделали перерасчет, представитель УК или Водоканала должен проверить показания счетчиков у вас дома. Напишите заявление о перерасчете и подайте туда, куда направляете показания. Также можно связаться с УК или ресурсоснабжающей организацией по телефону. Пересчитают сумму платежей вам в следующем месяце.
Когда надо делать поверку?
Период, через который нужно регулярно проводить поверку, указан в техническом паспорте прибора учета. Если документы на счетчики у вас не сохранились, всегда можно уточнить срок поверки в квитанции за коммунальные услуги или позвонить в УК или председателю ТСЖ.
Обычно срок поверки для счетчика горячей воды — 4 года, для холодной — 6 лет. Причем он отсчитывается с момента изготовления прибора заводом-производителем. Т. е. если вы купили счетчик холодной воды, выпущенный в 2014 году, поверка нужна уже в 2020 году. И сделать ее надо до наступления срока.
Проверять работу счетчиков могут работники водоканала или специалисты из организации, аттестованной на проведение таких измерений.
Вам должны выдать акт поверки и сделать отметку о ее проведении в техническом паспорте прибора. Акт и копию тех. паспорта нужно будет передать в организацию, в которую вы направляете показания.
Как возобновить передачу показаний счетчиков воды после перерыва
Если по каким-либо причинам были пропущены сроки подачи показаний, то начисления проводятся сначала в течение трех месяцев по среднемесячным показаниям за полгода, а далее – по нормативу с повышающим коэффициентом. А для того чтобы вернуться на привычную форму оплаты, пользователям нужно обратиться в МФЦ/ГКУ ИС района. В том случае, если пропуск передачи показаний не превышает 2 месяцев, то данные за этот временной срок будут учтены в наступающем расчетном периоде. Сложнее обстоят дела, если пропуск составляет от 3 месяцев и более – в этом случае потребуется проверка водомера представителем организации — поставщика услуг, составление соответствующего акта и фиксация текущих показаний прибора.
В том случае, если еще остались вопросы по поводу того, как подаются, фиксируются и обрабатываются показания водосчетчиков, то задавайте их в комментариях ниже на этой странице. Кроме того, на нашем ресурсе РосСчет можно также приобрести новые приборы учета, заказать их монтаж и поверку.
Как правильно снимать показания счетчиков воды
Счетчики воды — это уже давно не роскошь, а необходимость практически любой квартиры.
Для того чтобы снять показания счетчиков воды необходимо знать буквально пару нюансов.
Главное на счетчике для обычного жильца конкретной квартиры — это центральное табло с цифрами — они и показывают количество кубометров коды, использованных в квартире. В этих цифрах есть разделение на черную и красную границы — для снятия показаний со счетчиков нас должны волновать лишь цифры отображенные в черной части цифрового поля (к примеру, на верхнем счетчике на картинке нас интересует лишь цифра 20, а 270 в красном поле нужны лишь для статистики).
Важно следить, чтобы в квартире не было утечек воды. С помощью счетчиков воды это очень просто сделать — достаточно везде закрыть краны с водой и проследить не крутится ли счетчик
Если нет, то все в вашей квартире порядке!
Данные, снятые с счетчиков воды подаются в специальные органы для учета в квартплате каждого месяца.
Как снимать показания с пятироликовых счетчиков
На некоторых счетчиках целая часть представлена роликовой шкалой, а дробная тремя или четырьмя стрелочными шкалами.
Такие счетчики называют «с комбинированно-роликовой цифровой шкалой» или пятироликовые. Если у вас пятироликовый счетчик, целую часть показаний вы берете из роликовых цифр, а дробную со стрелок .
Одна стрелочная шкала показывает сотни израсходованных литров, другая десятки, третья единицы. Чтобы получить значение дробной части нужно значение сотен литров умножить на коэффициент 0,1, значение десятков умножить на коэффициент 0,01 и единицы умножить на 0,001. Потом результаты вычислений сложить.
В нашем примере это будет выглядеть следующим образом: 7*0,1 + 5*0,01 + 9*0,001 = 0,759 кубометров.
Складываем дробную часть показаний с целой: 6 + 0,759. Получаем расход воды по счетчику 6,759.
Так как в квитанцию записываем только целые значения, ваш выбор: округлить дробную часть согласно математическим правилам или не учитывать дробную часть.
В первом случае получится 7, во втором 6 кубометров. Не стоит волноваться о неучтенных литрах, если вы выбираете вариант без округления. Израсходованная часть кубометра будет оплачена вами в следующем периоде.
Также как для восьмироликовых счетчиков, при первой сдаче показаний в квитанцию идет вся цифра со счетчика: 7 или 6, в зависимости от того будете вы округлять дробную часть или нет.
В следующем месяце в квитанцию записываем разницу новых и прошлых значений: 5 (12 – 7) или 6 кубометров (12 – 6) воды.
Основной поставщик в России пятироликовых счетчиков: немецкий производитель Zenner.
Когда надо делать поверку?
Период, через который нужно регулярно проводить поверку, указан в техническом паспорте прибора учета. Если документы на счетчики у вас не сохранились, всегда можно уточнить срок поверки в квитанции за коммунальные услуги или позвонить в УК или председателю ТСЖ.
Обычно срок поверки для счетчика горячей воды — 4 года, для холодной — 6 лет. Причем он отсчитывается с момента изготовления прибора заводом-производителем. Т. е. если вы купили счетчик холодной воды, выпущенный в 2014 году, поверка нужна уже в 2020 году. И сделать ее надо до наступления срока.
Проверять работу счетчиков могут работники водоканала или специалисты из организации, аттестованной на проведение таких измерений.
Передавать показания следует в Водоканал до 27 числа каждого месяца, в некоторых регионах могут существовать индивидуальные числа для подачи данных.
Если по каким-либо причинам передача данных не произошла, то плату насчитают из среднего ежемесячного расхода.
Если у вас счетчик с термодатчиком, как правильно снять показания? Смотрите в этом видео:
Также можно заполнить квитанцию и отправить ее в Водоканал, заполнение ее предельно просто:
- Указать в столбцах холодной и горячей воды предыдущие и текущие показатели;
- Указать количество израсходованных кубов;
- Сумму за один куб для каждого типа воды;
- Вывести сумму.
Передача показателей доступна и через сервис ЖКХ ( УК):
- Необходимо зайти на сайт местного управления;
- Зарегистрироваться, как соответствующее лицо – физическое или юридическое;
- В личном кабинете указывать данные счетчика.
Где установлены счётчики на воду
На все трубы систем горячего и холодного водоснабжения, входящие в квартиру, установлены узлы учёта. Бывает, что отдельно записываются показания со счетчиков в ванной и на кухне. Это если водоснабжение подключалось по сложной схеме. В такой ситуации счётчики на воду должны быть установлены на все подключения к холодному и горячему водоснабжению. Счетчики должны быть в свободном доступе.
Допускается устанавливать счетчики на воду в пластиковых коробах, устанавливаются рядом, располагаются вместе с запорным клапаном и блоком системы защиты от протечек. При открытии панели коробов должны быть видны ячейки, пломбы.
Внимание! Если Вы заметили, что пломба на учете воды сорвана, незамедлительно обратитесь в коммунальную службу.
Где обычно расположены счетчики
Счетчики, учитывающие объем потребленной холодной и горячей воды, находятся на водопроводных трубах в ванной комнате либо на кухне, под раковиной. Иногда приборы учета вынесены в отдельное техническое помещение, доступ к которому имеют представители управляющей компании.
Чтобы определить, к какому водоснабжению (ГВС или ХВС) относится счетчик, прибор учета окрашивают в синий либо красный цвета. Но не исключается возможность нарушения правил установки приборов учета воды. Поэтому надежным способом проверки считается следующий: стоит открыть один из кранов и посмотреть, на каком счетчике начнет крутиться стрелка. Затем подобные действия выполнить с другим краном.
Примечание! Трубы могут быть спрятаны за пластмассовой конструкцией. Чтобы зафиксировать показания, нужно открыть дверцу короба.
Как и в какие сроки передавать показания
Срок подачи показаний не установлен законодательно, зависит от условий управляющей компании либо расчетного центра. В большинстве случаев организации требуют, чтобы жильцы направляли данные с начала и до конца первой половины месяца.
Важно! Законодательство не обязует граждан ежемесячно подавать показания. Санкций на граждан не накладываются. Однако желательно передавать показания примерно в одну дату ежемесячно, чтобы специалисты расчетных центров своевременно рассчитали квартплату. А собственники жилья вовремя оплатили.
Если проживающие на жилых квадратах не передали вовремя показания, то в специалисты расчетной организации посчитают квартплату по средним величинам за последние полгода и самостоятельно сформируют квитанцию. Как правило, полученные таких способом расчета суммы значительно превышают фактические затраты. Поэтому жильцам стоит сделать перерасчет.
Важно! Ответственность за своевременную оплату коммунальных услуг несут собственники жилых квадратов. Если собственник не рассчитывается за услуги вовремя, то управляющая компания начисляет пени. Если владелец жилья не реагирует на штрафы, то, как показывает практика, на недобросовестных плательщиков УК подает в суд.
Чтобы запросить перерасчет квартплаты, в следующем месяце жители должны подать правильные показания и оставить организации, занимающейся учетом, заявку на перерасчет сумм оплаты коммунальных услуг.
Чтобы вернуться к системе оплаты по счетчикам, проживающие в квартире должны обратиться в управляющую компанию и оставить заявку на выезд работника. Специалисты выезжают по адресу и самостоятельно фиксируют действующие значения водопотребления.
Если срок поверки водяных счетчиков истёк
Поскольку регулярная проверка счётчиков является обязательной и не отменена законодательством, в случае просрочки показания будут насчитываться не по объёмам израсходованной воды, указанным на счётчике, а по усреднённым показателям за предшествующее полугодие. Потом начисление оплаты за услуги водопотребления выполняется по нормам на каждого прописанного в квартире человека. То есть размер платы будет пропорционален количеству прописанных жильцов.
В некоторых регионах РФ критерии начисления оплаты при просрочке проверки агрегатов учёта могут немного отличаться. Так усреднённый показатель может браться по итогам предшествующих трёх месяцев, а не по итогам полугодия. Кроме этого незначительно могут разниться нормы водопотребления на одного прописанного человека.
Чтобы не пропустить очередную проверку вам нужно либо самостоятельно следить за сроками по отметкам в техпаспорте водомера или же это могут делать за вас жилищные конторы и коммунальные службы. Они составляют единый реестр потребителей, где регистрируются сроки проверки приборов.
Вопрос об отмене обязательной поверки
В декабре 2014 года вышло новое Постановление Правительства РФ под №831, которое почти полностью отменило ранее действовавшие правила по проверки счетчиков в установленные сроки, которые до этого являлись фиксированными.
Теперь же данный вопрос регламентируется Законом Правительства РФ от 06.05.2011 г. №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям жилых помещений».
Согласно закону потребитель сам должен обеспечить своевременную проверку счетчиков в разумные сроки.
Такие сроки четко прописаны в техпаспорте на прибор учета воды, и они полностью совпадают с ГОСТом.
Коммунальные службы предупреждают жильцов об обязательности сдачи счетчиков на проверку.
Если же проверка не была проведена вовремя, то прибор по умолчанию считается негодным, а начисления делаются по нормативу от количества прописанных жильцов в помещении.
Если счетчик находиться на проверке, то начисления будут делаться исходя из средней суммы, которая высчитывается за последние три месяца.
Процедура проверки счетчиков на 2020 год не претерпела никаких изменений.
Как и ранее, данный процесс регулируется постановление правительства РФ от 2011 года, согласно которому каждый потребитель, обязан предоставлять приборы учета потребления коммунальных услуг, исходя из сроков, указанных в техническом паспорте конкретного счетчика.
Чаще всего наши граждане используют счетчики отечественного производства. В технической документации подобных приборов учета интервал для проверки определяется существующим ГОСТом. Это означает, что счетчик для холодной воды проверяется раз в шесть лет, а счетчик для горячей проходит процедуру проверки раз в четыре года.
В то же время некоторые счетчики иностранного производства, согласно их технической документации, должны проходить проверку раз в десять, а то и в пятнадцать лет.
При замене или же установке прибора учета расхода воды, гражданин должен представить своей управляющей компании документ, где будет указана дата установки и начала эксплуатации счетчика. Лишь после этого может быть проведена процедура подсчета потребляемой воды со сверкой показаний прибора учета. Зачастую управляющая компания обладает всеми необходимыми сведениями о дате установки приборов учета в квартирах жилого дома, что позволяет ей в нужное время сообщать жильцам о необходимости прохождения процедуры сверки их счетчиков. Счетчики, что не прошли процедуру проверки, становятся непригодными для учета.
Как проверить счетчик воды самостоятельно?
Если значения приборов вам кажутся подозрительно большими или, наоборот, необоснованно маленькими – нужно проверить корректность их работы. Для этого нужно взять 20-литровую канистру и пять раз набрать в нее воду и вылить, предварительно записав на бумажке сколько литров на водомере (красные цифры).
По факту получится, что вы использовали 100 литров воды. Сравните текущие значения, с записанными ранее, и высчитайте разницу – она должна быть именно 100 литров.
В случае несоответствия, попробуйте проверить герметичность системы. Включите воду и обратите пристальное внимание на водопроводные трубы в местах установки пресс-фитингов, переходников, кранов, стиральной машинки. В той точке водопровода, где нарушена герметичность, будут капли воды на поверхности.
Также необходимо проверить всю сантехнику, особенно исправность работы сливного бачка. Для этого закройте все краны и посмотрите, вращаются ли шестеренки на приборе.
Если все в порядке, то проблема однозначно в водомере и его нужно ремонтировать.
Потребителю для общего сведения
В современном обществе при использовании коммунальных ресурсов (электроэнергия, газ, вода или тепло) потребителю необходимо ежемесячно и строго в установленные сроки передавать показания счетчиков. Как правило, расчетные центры ресурсоснабжающих организаций, управляющих компаний и т.д. предлагают своим клиентам сразу несколько способов сообщить показания приборов учета в их адрес. В зависимости от возможностей и величины территории обслуживания таких организаций это можно сделать:
- через интернет в личном кабинете,
- без регистрации по лицевому счету на официальном сайте,
- по телефонам через оператора или автоответчик (телефонные коды по региону Инструкции вы можете уточнять в справочных),
- СМС сообщением на мобильный номер телефона,
- Письмом на электронный ящик компании,
- через мобильные приложения, социальные сети и мессенджеры.
Что делать если…
- У вас новый счётчик. Передайте документацию по нему в вашу управляющую компанию или любой центр госуслуг. После того как в организации внесут первичные цифры приборов учёта, вы сможете передавать показания самостоятельно через портал или мобильные приложения «Моя Москва» и «Госуслуги Москвы».
- Вы не успели внести показания вовремя. Если вы передаёте показания вне рекомендованного периода — с 15 по 3 число включительно, они будут учтены в следующем расчётном периоде.
- Вы не вносили показания два месяца подряд. Ничего страшного, показания за пропущенные месяцы будут учтены в следующем расчётном периоде.
- Вы не вносили показания более трех месяцев подряд. Чтобы снова делать это через портал, предоставьте последние показания счётчиков в любой центр госуслуг. При пропуске шести месяцев передайте последние цифры в управляющую компанию для составления акта.
- Не удается отправить показания счётчиков. Убедитесь, что вводите цифры в правильном формате. Допустимы числа с разделителем — точкой или запятой, до 7 цифр перед разделителем и до 3 после него. Например,1645453,123. Текущие показания счётчика должны быть больше поверочных показаний
Значение поверочных показаний указывается в информации о счётчике.
и больше показаний за предыдущий расчётный период. Также ежемесячное потребление ресурсов не может в несколько раз превышать нормативы
Ежемесячный норматив потребления холодной воды на человека — 6,935 метра кубического (м³), горячей воды — 4,745; тепла — 15 гигакалорий (Гкал).
. Если вы вводите цифры правильно, а передать показания всё равно не получается, обратитесь в службу поддержки или в любой центр госуслуг.
- Не получается изменить показания счётчиков. Если вы передавали показания через центр госуслуг, отредактировать их на портале и в мобильных приложениях «Моя Москва» и «Госуслуги Москвы» не получится.