Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Заявление на восстановление КБМ». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
У меня КБМ 0.85, хотя стаж вождения с 2021 г. и я не был виновником ни в одном ДТП, была замена прав 19.07.2021. 22.01.2021 11:09 получил ответ: «САО «ВСК» не принимает запросы от посредников в части изменения КБМ+». 22.01.2021 11:14 подтвердил, что я обращаюсь от своего имени и для себя, а также уточнил будет ли обработано мое заявление.
Это некоммерческое объединение, членство в котором обязательно для страховщиков, занимающихся продажей полисов ОСАГО. Его функции заключаются в организации взаимодействия и обеспечении контроля страховых фирм. А также в обеспечении проведения ТО ТС.
Исходя из вышеприведенного определения, РСА не занимается страхованием в каком-либо виде.
На официальном сайте союза доступна правовая и полезная информация, помогающая проверить полномочия страховщика, с которым вы хотите заключить договор, определить подлинность страховки, свидетельства технического осмотра, рассчитать стоимость запчастей при ремонте, узнать свой КБМ и другие сведения. Кроме этого, в ведении данной организации находится единая база, содержащая все сведения о застрахованных транспортных средствах, их владельцах и водителях, допущенных к управлению этими ТС.
Рассчитать страховку онлайн
Инструкция по работе с сайтом
Страхователь попадает на сайт РСА двумя способами:
- при переадресации с сайта конкретного страховщика;
- напрямую, зайдя на официальный сайт.
Система «Е-гарант» позволяет открыть список членов РСА. Серым цветом выделяются те компании, которые не представили в союз автостраховщиков данные о базовых тарифах или те страховщики, у которых исчерпан лимит номеров электронных полисов ОСАГО. В этом перечне заказчик выбирает страховщика. Далее по следующему плану:
- Чтобы войти в систему нужно зайти в раздел «Транспорт и вождение», нажать «Электронное ОСАГО»
- Для начала производится подача заявление о заключении электронного полиса данных. Персональные данные должны быть корректны, иначе – последует отказ. При входе также потребуется правильно указать марку и модель транспортного средства из ПТС.
- Если сумма договора превышает 15 тысяч рублей (согласно закону о противодействии коррупции), то клиент вынужден загружать в систему электронные копии документов в формате pdf, tif, не более 2 мегабайт.
- Документы, или электронное заявление, рассматриваются в течение 3х часов.
- При корректности передаваемых данных страховая премия, обозначенная в договоре, резервируется на сайте банка клиента.
- С официального сайта происходит сообщение о статусе электронного договора.
- Сам документ поступает на электронную почту владельца кабинета РСА. Если он не виден, то нужно проверить документ в папке «спам».
Как правильно составить заявление и на что обратить особое внимание
Заявление на восстановление КБМ рассматривается — 10 дней. Данный срок предусмотрен п.1 ст. 16.1 закона «Об ОСАГО», абзац 2.
И уже после этого в базе АИС РСА по КБМ уберут неверные данные и укажут правильные. И Вы сможете проверить правильность КБМ.
Исправить самостоятельно КБМ можно клиентам страховых организаций, но эта услуга платная. Скидка восстанавливается после подписания краткой формы заявления, где указываются личные данные автовладельца. В течение следующих трёх дней страховщик производит процесс восстановления КБМ. Стоимость возвращения скидки оплачивается в зависимости от персонального тарифа страховой компании.
Управляющий в течение 18 дней дает ответ. Если требуется еще одна экспертиза, срок увеличивается еще на 10 дней. Если получен отказ, дается его обоснование. Если ответ снова вас не устраивает, можете идти в суд.
Если страховая компания даст отрицательный ответ или же вовсе будет игнорировать заявление, то автовладелец может напрямую обратиться в РСА, предоставив бумаги, подтверждающие факт того, что было присвоено неверное значение КБМ.
После обработки запроса в течение суток поступит информация о возвращении коэффициента к исходному значению.
Центробанк сам запросит всю нужную информацию и отправит Вашу жалобу на рассмотрение по принадлежности, на почту вам придет Уведомление о ходе рассмотрения обращения в Интернет-приемную Банка России.
В зависимости от количества лет за которые по вине водителя не происходили ДТПКБМ может как повысить тариф, так и значительно его снизить. Данный коэффициент − своеобразный стимулятор для водителя, который существенно помогает сэкономить на оплате полиса.
Центробанк сам запросит всю нужную информацию и отправит Вашу жалобу на рассмотрение по принадлежности, на почту вам придет Уведомление о ходе рассмотрения обращения в Интернет-приемную Банка России.
Для этого потребуется обратиться с жалобой в РСА или Центральный банк. Направить заявление можно дистанционно, на официальном портале указанных учреждений. В сообщении потребуется указать:
- наименование страховщика;
- личные сведения;
- какие нарушения были допущены
По закону за повреждение транспортного средства страховая компания может заплатить максимально 400 000 рублей. Если реальный ущерб больше, оставшуюся часть вы должны взыскивать с виновника ДТП в добровольном порядке или через суд.
Консультация по телефону и в чате оказывается нашими партнерами сервисом онлайн консультаций «Правовед».
Если вы взяли кредит и оформили страховку, а потом погасили его досрочно, можно вернуть часть уплаченной страховой премии. Возврат возможен и без досрочного погашения, если вы обратитесь с заявлением в период охлаждения.
Что делать если не помогло
Очень часто бывает, что финансовая компания игнорирует заявление страхователя или вовсе отказывает в его рассмотрении. Не стоит отчаиваться, поскольку добиться справедливости можно иначе.
Для этого потребуется обратиться с жалобой в РСА или Центральный банк. Направить заявление можно дистанционно, на официальном портале указанных учреждений. В сообщении потребуется указать:
- наименование страховщика,
- личные сведения,
- какие нарушения были допущены
К электронному обращению следует прикрепить полученный отказ или заявление с отметкой, которое принял сотрудник страховой компании. Как показывает практика, указанные учреждения рассматривают обращение за 3-5 дней.
Некоторые водители составляют претензию в суд. Стоит отметить, что можно этого не делать, поскольку восстановить данные можно дистанционно и тем самым сэкономить личное время. Однако в суде вы можете получить компенсацию за причинение морального вреда.
Подводя итог, стоит отметить, что каждый водитель обязан контролировать данные КБМ, которые были применены при покупке договора. Специально для проверки данных создан портал РСА, который показывает сведения круглосуточно и бесплатно.
Если вы ранее занимались процедурой восстановления бонуса, то предлагаем поделиться своим опытом и рассказать нашим читателям:
- в какую компанию обращались,
- почему были некорректно применены сведения,
- как составляли заявление,
- итоги написания обращения,
- занимались вопросом восстановления самостоятельно или воспользовались слугами юриста.
Для всех читателей нашего портала на сайте работает круглосуточный консультант, который ответит на любой вопрос совершенно бесплатно. Он может помочь с восстановлением КБМ и в споре со страховой.
Будем благодарны, если после прочтения статьи вы поставите лайк и тем самым поделитесь статьей со своими друзьями в социальных сетях.
Также вам будет интересно узнать, как изменится КБМ после ДТП, как происходит перерасчет КБМ по ОСАГО, как проверить КБМ по водительскому удостоверению.
Инструкция по восстановлению КБМ
Минимальная страховая премия напрямую влияет на стоимость полиса ОСАГО, но очень часто из-за ошибок РСА или агентов, выдающих полисы, минимальная страховая премия «теряется» и, следовательно, теряется скидка.Know Your Minimum Insurance Premium Также скидка теряется, когда водители получают новые права, в этом случае старые права нужно подтягивать к новым. С помощью платформы ОСАГО-ТО вы можете восстановить свою скидку или лицензию и получить причитающийся вам КБМ. Ниже приведено пошаговое руководство по снижению TPA, но сначала давайте объясним, в каких ситуациях помогает восстановление TPA:
- Страховаться каждый год, а скидка не соответствует продолжительности страховки
- Я получил новую лицензию, скидка исчезла.
- Я сменил имя, и скидка исчезла.
Снижение премии Malus не поможет в следующих ситуациях:
- За год произошло более двух несчастных случаев, и PBM резко возросло.
- Без страховки более 2 лет
- Небольшой опыт работы (до 2 лет)
Первое, что вам нужно сделать, это перейти на главную страницу платформы и войти в систему, или зарегистрироваться, если у вас еще нет учетной записи (нажав на кнопку регистрации). Инструкции предназначены для новых пользователей. Перейдите на вкладку «Регистрация», как показано на скриншоте ниже. Заполните необходимые данные и подтвердите, что мы не робот.
После подтверждения перейдите к авторизации. В левом меню нажмите BVM, а затем нажмите приложение для уменьшения BVM. Вы увидите сообщение о недостаточности средств на вашем счете. Нажмите на ссылку и измените баланс. Следует отметить, что если КБМ не будет снижен, средства будут возвращены на ваш счет, после чего вы сможете снять средства со своего счета, об этом не нужно беспокоиться.
После пополнения счета перейдите в раздел КБМ-> Заявление на сокращение КБМ в левом меню. Заполните данные о своем имени и водительском удостоверении, как показано на скриншотах ниже, и нажмите на кнопку «Отправить заявку».
Особенности применения коэффициента
Если лицо страхует ТС впервые, никакие скидки не полагаются. Когда клиент приходит оформлять полис во второй раз через год безаварийного использования ТС, и при этом за 12 месяцев вождения он ни разу не был виновником ДТП, то при оформлении он получает скидку. Размер скидки — 5 %. С каждым годом скидка растет.
Если человек попадает в дорожно-транспортное происшествие, то показатель повышается. Он получает ОСАГО не со скидкой, а с надбавкой.
Если водитель пользуется ОСАГО без ограниченных лиц, которые допускаются к управлению, то коэффициент владельца ТС равняется единице, и не изменяется.
Если в полис вписываются двое, то в расчет берется больший водительский коэффициент. Если человек расторгает договор ОСАГО со страховщиком, то КБМ не изменяется. Начисления скидки не происходит.
Максимальная скидка по ОСАГО — 50 %. Скидка действует, если водитель на протяжении 10 лет не попадал в аварии по своей вине.
Как составить заявление на восстановление КБМ по ОСАГО
Результат рассмотрения обращения во многом зависит, насколько грамотно составлено заявление на восстановление КБМ. Установленной формы заявления не существует. Писать его можно в свободной форме, поэтому важно достоверно отразить факты.
Вначале необходимо указать, каким по вашим расчетам должен быть коэффициент и обосновать причины со ссылкой на документы. Например:
«Предыдущий полис ОСАГО оформлялся в страховой компании N. На начало действия страховки мне был присвоен класс 0 (КБМ = 2,3). За год страховых случаев не наступало, о чем свидетельствует справка компании N. При заключении нового договора класс за безаварийную езду должен быть повышен до 1 (КБМ = 1,55). Вместо этого страховой агент применил прежний коэффициент 2,3».
При обращении в страховую компанию важно не забыть потребовать внесения изменений в страховой полис и информации об этом в АИС РСА, чтобы в следующем году не повторять процедуру сначала.
Куда еще подать жалобу на страховую в другие организации
Помимо РСА, жалобы на страховые компании могут быть направлены в следующие инстанции:
- Банк России — в эту организацию можно подавать жалобы при тех же обстоятельствах, что и в случае с РСА. В обязанности Центробанка входит отслеживание законности работы страховых компаний. Сюда дополнительном можно обратиться, когда СК не руководствуется Единой методикой расчета ущерба, требует предоставить документы, не входящие в установленный перечень;
- Федеральная служба страхового надзора — представители этой структуры рассматривают жалобы, поданные на нарушение договоров по ОСАГО и КАСКО;
- Федеральная Антимонопольная Служба — орган исполнительной власти, контролирующий соблюдение законов в сфере конкуренции, рассмотрит жалобы на навязывание СК клиентам дополнительных услуг;
- прокуратура — сюда нужно обращаться в случае выявления признаков мошенничества и других противоправных действий со стороны страховщиков.
Как составить заявление на восстановление КБМ по ОСАГО
После выяснения момента утраты скидки за безаварийную езду необходимо подать письменное заявление на восстановление параметра.
В заявлении необходимо указать:
- наименование организации, в которую подается документ;
- ФИО, адрес регистрации и контактный телефон лица, подающего заявление;
- просьбу о внесении изменений в базу;
- серию и номер действующего страхового полиса;
- основание для внесения изменений (справка из страховой компании, предыдущий страховой договор и так далее);
- список документов, являющийся доказательствами фактов, указываемых в документе;
- подпись заявителя и дату подачи.
Восстановить КБМ через страховую компанию
Не самый удобный способ, подойдет для тех, у кого есть свободное время на посещение страховой компании. Для того, чтобы восстановить КБМ через страховщика необходимо лично обратиться в компанию с письменным заявлением. СК обязана произвести перерасчет.
- Написать заявление на имя руководителя страховой компании (2 экземпляра) с просьбой изменить КБМ. Необходимо предоставить данные предыдущего полиса или справку об отсутствии страховых выплат.
- Отнести заявление в страховую компанию. Полис ОСАГО на момент подачи заявления должен быть действующим.
- Секретарь СК зарегистрирует заявление и присвоит ему порядковый номер. На второй экземпляр проставляется печать, дата и номер — его оставляет страхователь.
- Рассмотрение заявления на восстановление КБМ занимает порядка 10 дней. Если КБМ не изменился — необходимо звонить в страховую.
Алгоритм возвращения скидки
Обращение в РСА по КБМ заполнять желательно по представленному образцу. Это позволит исключить ошибку или внести некорректные данные. Исправить сниженный КБМ можно выполнив несколько простых шагов:
- Подготовка. Перед тем, как пожаловаться в вышестоящие органы, собираем доказательства некорректных сведений в базе.
- Обращение в страховую фирму. Достаточно прийти лично в офис компании, озвучить свою претензию, предъявить доказательства ошибки. Операторы обычно исправляют ее в течение получаса или предоставляют отказ по какой-либо причине.
- Жалоба в союз страховщиков. Подается в качестве урегулирования досудебного решения спора. На этой стадии часто происходят все исправления. Направить обращение можно по обычной или электронной почте. Рассматриваются они почти всегда с одинаковой скоростью.
- Обращение в Центробанк. Когда в течение месяца вопрос не решается, следует идти в эту структуру. Обычно после приема заявления назначается проверка правомерности действий страховой и определяется незаконность отказа в исправлении.
Образцы заявлений о несогласии с примененным предлагаемым КБМ Росгосстрах, Ингосстрах, ВСК, Макс, Альфастрахование, Ренессанс страхование, Ресо и Согаз
Зачастую при заключении полиса автолюбители понимают, что данные КБМ были применены не корректно. В этом случае следует писать заявление о несогласии с примененным показателем КБМ и добиваться внесения изменений.
Важно! Согласно последним правкам в законе, все полномочия по изменениям коэффициента ложатся на страховщика. В офис финансовой организации следует направить бланк заявления.
Что касается образца, то строгой формы, которая утверждена на законодательном уровне, не существует. На официальном сайте некоторых фирм можно найти шаблон документа, который страховщик предлагает заполнить.
Образец заявления о восстановлении КБМ в РСА
Замена и восстановление на прежний коэффициент возможны только в случае подачи заявления в организацию, с которым был заключен договор. Однако при определенных обстоятельствах, например, при нарушении срока рассмотрения ходатайства, гражданам приходится обращаться в РСА.
В этом случае заявление будет представлять из себя следующее:
- шапка:
- организация (РСА) и ее адрес;
- ФИО и адрес гражданина (для направления ответа);
- Контактный номер телефона (для связи при необходимости).
- текст:
- просьба разобраться в ситуации с указанием компании, которая не представила результаты рассмотрения в течение срока.
- сведения о заявителе: дата и год рождения, информация водительского удостоверения, паспорта.
- серийный номер договора ОСАГО (действующего и предшествующего);
- подробно описывается сложившаяся ситуация.
Для наглядного примера предлагаем ознакомиться с образцом подачи ходатайства в РСА.
Вск заявление о страховой выплате
На 9 день (01. ДТП произошло в виду неблагоприятных погодных условий, что подтверждается материалами дела (копия справки о ДТП). Чтобы получить неустойку, требуется написать соответствующее заявление в страховую. Заявление о страховой выплате в связи с причинением вреда имуществу потерпевшего направляется страховщику, застраховавшему гражданскую ответственность лица, причинившего вред, а в случаях, предусмотренных пунктом 1 статьи 14. Страховая выплата за причинение вреда здоровью в части возмещения необходимых расходов на восстановление здоровья потерпевшего осуществляется страховщиком на основании документов, выданных уполномоченными на то сотрудниками полиции и подтверждающих факт дорожно-транспортного происшествия, и медицинских документов, представленных медицинскими организациями, которые оказали потерпевшему медицинскую помощь в связи со страховым случаем, с указанием характера и степени повреждения здоровья потерпевшего.
Как составить заявление на восстановление КБМ по ОСАГО
Результат рассмотрения обращения во многом зависит, насколько грамотно составлено заявление на восстановление КБМ. Установленной формы заявления не существует. Писать его можно в свободной форме, поэтому важно достоверно отразить факты.
Вначале необходимо указать, каким по вашим расчетам должен быть коэффициент и обосновать причины со ссылкой на документы. Например:
«Предыдущий полис ОСАГО оформлялся в страховой компании N. На начало действия страховки мне был присвоен класс 0 (КБМ = 2,3). За год страховых случаев не наступало, о чем свидетельствует справка компании N. При заключении нового договора класс за безаварийную езду должен быть повышен до 1 (КБМ = 1,55). Вместо этого страховой агент применил прежний коэффициент 2,3».
При обращении в страховую компанию важно не забыть потребовать внесения изменений в страховой полис и информации об этом в АИС РСА, чтобы в следующем году не повторять процедуру сначала.