Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Можно ли по номеру извещения узнать отправителя?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Иногда при отправке заказного письма люди выкидывают чеки, так как не думают, что там может содержаться полезная информация. Такое может случиться и с опытным клиентом Почты России. Как проследить заказное письмо в таком случае?
Что делать, если квитанция утеряна
Через интернет отслеживание возможно только при наличии номера из квитанции! Поэтому единственный способ решить эту проблему — восстановить чек.
Но сразу предупреждаем: задача эта не из легких. Сотрудники Почты России не любят выполнять работу, которую они делать не обязаны. Требовать у них продиктовать вам номер отправления тоже не получится. Возможно, оператор пойдет на уступки и поможет вам восстановить информацию.
Постарайтесь обратиться за помощью как можно скорее. Иначе придется просто ждать когда отправление достигнет своего адресата.
Особенности почтовых писем
Всю почтовую корреспонденцию можно поделить на два типа: простую и регистрируемые отправления. Заказные письма относятся ко второму типу. Отправитель получает track-номер, с помощью которого может узнавать актуальную информацию о передвижении письма и времени вручения адресату. У Почты России есть дополнительная услуга, отправляющая адресанту СМС-уведомление или документ, подписанный человеком, получившим заказную корреспонденцию.
Поскольку заказные письма обладают высокой важностью, почтальоны не раскладывают их по ящикам. Забрать их можно только посредством личного визита на указанный в извещении почтовое отделение. В случае с заказными письмами адресат получает только уведомление, информирующее его о том, что ему необходимо забрать бандероль либо письмо в отделении Почты России. Другому человеку для получения такой корреспонденции необходима доверенность.
📨 Что такое почтовое извещение, какая информация в нем содержится
Ключевыми задачами заказного письма является передача адресату важных бумаг: уведомлений, договоров, счетов, актов или претензий. Заказные письма часто отправляют различные государственные инстанции (например, ФНС, суды, судебные приставы) и банки для отправки постановлений, требований, штрафов, повесток в суд.
Почтовое извещение – это документ, который уведомляет адресата о поступлении на его имя заказного письма или иной корреспонденции. Извещение Почты России имеет единую форму Ф.22.
Каждому заказному письму присваивается трек-номер, который содержится в извещении. Также в извещении указываются сведения о получателе:
Вручать заказное письмо должны лично получателю под подпись или представителю получателя на основании доверенности. Оборотная сторона почтового извещения предназначена для заполнения получателем: на обороте адресату необходимо указать паспортные данные – сотрудник почты сверит их с предъявленным паспортом, а также расписаться в подтверждении получения заказного письма.
Отслеживание посылок ZA..LV, ZA..HK, ZJ..HK
У таких посылок бывает только 3 статуса:
Посылки не отслеживаются на всех этапах следования, но вся важная информация присутствует. Покупателю важно знать, что товар был физически отправлен и пришел в почтовое отделение, и по номеру ZA..LV, ZA..HK посылку найдут и выдадут на почте.
Посылки доставляются в Россию Почтой Латвии (ZA..LV) и Почтой Гонконга (ZA..HK), но сами товары находятся в Китае, поэтому требуется некоторое время пока заказ перевозится со склада продавца в почтовое отделение Латвии или Гонконга.
Сервис Cainiao от Алиэкспресс показывает промежуточные статусы доставки на территорию Латвии и Гонконга.
На нашем сервисе Посылки, вы сможете отследить все возможные статусы посылок ZA..LV, ZA..HK на русском языке.
Что означает аббревиатура ZK в извещении?
Аббревиатура «ZK» используется Почтой России для обозначения заказных писем. Подобную кодировку ставят на извещениях, которые доставляются получателям.
На извещении нет никакой информации, присутствует только:
Извещение может содержать другие непонятные аббревиатуры, чаще всего встречается надпись «АСЦ-ДТИ». К сожалению, никакой новой информации о содержимом письма она не дает.
АСЦ — автоматизированный сортировочный центр. Через него проходит большая часть корреспонденции. ДТИ — дополнительный технологический индекс. Он не привязан к реальному адресу и используется для ускорения обработки писем.
По надписи ZK получится понять лишь примерные габариты отправления. Минимальный размер конверта — 110 на 220 миллиметров. Максимальный — 229 на 324 миллиметра.
Вес конверта может достигать 100 грамм для писем из России и 2 килограмм для корреспонденции из-за рубежа.
Рассмотрим несколько моментов, которые будет полезно знать активным пользователям услуг Почты России.
Совет 1. Чтобы отследить посылку, а в нашем рассматриваемом случае заказное письмо, важно знать уникальный трек-номер. Он присваивается каждому отправлению согласно стандарту «S10» Всемирного почтового союза.
Уникальный трек-номер содержит в себе комбинацию 14 цифр, если перевозка проводится по территории РФ. В ином случае состоит из комбинации букв и цифр (при международной отправке). Причём первой всегда идёт буква латинского алфавита. Отслеживать можно только коды с первой буквой из следующего перечня: R, C, E, V, L. Второй также будет латинская цифра, а дальше уже уникальная комбинация цифр. Два крайних справа символа представляют собой любые 2 буквы из латинского алфавита, они являются обозначением страны в формате S10. К примеру, Россия – RU.
Почему иногда важно знать, от кого письмо, до его получения
Одной из главных особенностей заказных писем, иногда приходящих людям, проживающим в России, является то, что такие почтовые отправления зачастую посылают различные государственные органы.
При этом такие письма чаще всего содержат в себе требования, касающиеся уплаты различных штрафов и прочих бюджетных взносов.
Поэтому чрезвычайно важно уметь определять отправителя адресного письма, ведь это поможет оперативно предпринять определенные шаги для решения проблем, возникающих с государственными контролирующими органами.
Как правило, жителям Российской Федерации заказные письма приходят в следующих ситуациях:
- с требованием об уплате штрафов за нарушение ПДД;
- информирование о факте начала судебного или исполнительного производства;
- передача повестки в суд;
- извещение от автоматической системы «Платон»;
- уведомление от пенсионных органов;
- уведомления от различных прочих государственных административных органов, желающих получить документальное подтверждение передачи письма адресату.
Важно! Заказные письма могут приходить также от городских органов власти (Москвы, Санкт-Петербурга и так далее), в случае наличия у человека задолженности по уплате земельного налога и прочих муниципальных сборов.
Срок хранения писем на почте
Заказные письма хранятся на почте только определенный период времени (7 или 30 дней). Срок определяется типом доставленного письма.
Например, судебная корреспонденция хранится только неделю, после чего отправляется обратно. Считается, что получатель получил уведомление о запланированном судебном разбирательстве, поэтому вопрос будет рассмотрен в любом случае и неявка приведет к штрафной санкции. После недели письмо будет отправлено адресанту с отметкой о том, что получатель отказался прийти на почту. Такие уведомления отправляются, по крайней мере, за 15 дней до даты запланированного заседания. Важно отметить, что заказные письма суд может отправлять не только сторонам судебного процесса, но и свидетелям. Если корреспонденция отправляется свидетелям, последствия будут менее значительными для гражданина.
Стандартные уведомления государственных органов хранятся месяц. В этом случае также считается, что получатель был проинформирован.
Отказ от получения корреспонденции не позволяет решить существующий вопрос. Считается, что получатель в большей степени заинтересован в том, чтобы забрать нужную корреспонденцию с почты.
Разрешается заказать продление периода хранения. Это возможно сделать, если человек находится в отъезде и не может забрать письмо в установленные сроки. Это касается только стандартных решений, так продление сроков хранения судебных писем невозможно. Сотрудники почты РФ готовы предоставить консультацию и помочь с решением вопроса.
Иногда судебное заказное письмо невозможно забрать в установленные сроки. Причина может быть уважительной. В этом случае разрешено оформить заявление, подтверждающее причину и необходимость отмены принятого решения. Причина должна быть документально подтверждена.
Желательно ориентироваться на установленные сроки, чтобы предотвратить нежелательные проблемы.
Что будет, если не получить ZK письмо
Многих интересует, что может произойти, если все-таки не посещать почту и не получать заказное письмо. Это зависит от отправителя письма. Если вы, например, не получите извещение о заказном письме из суда и через полторы недели оно вернется обратно — вы можете не попасть на очередное судебное заседание. Последствия этого, скорее всего, знают все.
Редко, но все-таки случается, что письма приходят по ошибке. Извещение о заказном письме ZK может попасть в почтовый ящик однофамильцу. В таком случае нужно отнести его в почтовое отделение и сказать, что произошла ошибка.
Почтовое извещение получал хотя бы раз в жизни каждый человек.
Однако мало кто знает, что это не просто бумажка с «вызовом» на почту, но и документ, содержащий в себе важную информацию, которая может многое пояснить в характере почтового отправления. О том, как по номеру извещения узнать отправителя, расскажем в статье.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации :
–>
Испортили вещь в химчистке: что делать и куда жаловаться? Узнайте об этом из нашей статьи.
Чем заказное письмо отличается от обычного
Все заказные письма имеют на внешней стороне конверта пометку «Заказное». И это не спроста. Письмо действительно отличается от обычного несколькими свойствами:
- Заказное письмо ZK передаются только в руки получателю. В некоторых случаях его получить могут доверенные лица. Но для этого у них должен быть соответствующий документ — доверенность от адресата (заверять нотариусом не нужно);
- Его оформление происходит в почтовом отделении, в то время как обычное мы можем написать и запечатать дома;
- Почтовая служба обязана доставить заказное письмо адресату;
- Письмо получается специальный код, который дублируется на извещении;
- При разных обстоятельствах может приходить с небольшой задержкой.
Письмо — это почтовое отправление, в котором ведется личная переписка или пересылаются документы.
| Вид письма | Отличие | Максимальный размер и вес | Дополнительные услуги |
|---|---|---|---|
| Письмо | не регистрируется, не отслеживается | Формат C4 По РФ — 100 г За границу — 2 кг |
Авиапересылка |
| Заказное письмо | регистрируется, есть трек-номер для отслеживания, вручается адресату под подпись | Формат C4 По РФ — 100 г За границу — 2 кг |
Уведомление о вручении, SMS-уведомление, авиапересылка |
| Заказное письмо 1 класса | есть трек-номер для отслеживания, пересылается авиапочтой только по РФ, вручается адресату под подпись | Формат B4 500 г |
Уведомление о вручении, SMS-уведомление |
| Ценное письмо | указывает «объявленную ценность», имеет трек-номер и отслеживается, вручается адресату под подпись | Формат C4 По РФ — 100 г За границу — 2 кг |
Уведомление о вручении, опись вложения, наложенный платеж, SMS-уведомление, авиапересылка |
| Ценное письмо 1 класса | указывает «объявленную ценность», пересылается авиапочтой только по РФ, имеет трек-номер, отслеживается, вручается адресату под подпись | Формат B4 500 г |
Уведомление о вручении, опись вложения, наложенный платеж, SMS-уведомление |
| Экспресс-письмо EMS | Самый быстрый способ доставки, забор и вручение осуществляет курьер, регистрируется, можно отследить, если в вашем городе нет курьерской службы EMS, можно отправить через отделение | нет ограничений для писем | Опись вложения, наложенный платеж, объявленная ценность, SMS-уведомление |
| Письма в государственные органы | отправляются заказные письма с уведомлением о вручении и ценные письма с описью вложения, обязательно после доставки отправитель получает подтверждение | при большом объеме отправляется бандеролью | точный тип письма, который принимается органом власти, можно узнать в требованиях этого органа |
Чтобы отправить письмо, достаточно купить конверт с маркой, вложить туда бумаги, заклеить конверт и кинуть письмо в почтовый ящик. Заказное и ценное письмо следует отнести в почтовое отделение и отдать сотруднику почтовой службы. Если вы хотите оформить дополнительные услуги, сообщите об этом сотруднику отделения. Письма с описью вложений предоставляются оператору в открытом виде для сверки. Все необходимые бланки для оформления дополнительных услуг можно взять в ближайшем отделении Почты России.
Что будет, если отказаться от получения
Если вы откажетесь получать заказное письмо, получатель не сможет своевременно узнать важную информацию. Например, если в конверте есть судебное извещение, получатель рискует пропустить встречу, на которой он должен выступать в качестве ответчика. Тогда суд будет считать, что это лицо было проинформировано. Если будет принято решение о взыскании долгов или алиментов, дело будет передано судебному приставу. Отсутствие ответа может вызвать у получателя ряд проблем, таких как запрет Российской Федерации на выезд за границу.
Обжалование решения, принятого без участия ответчика, — задача посильная. Однако для его реализации необходимо будет предоставить подтверждение обоснованных причин, помешавших своевременному сбору заказного письма, и получить информацию о дате проведения собрания. Если отправителем является дорожная полиция или налоговая служба, информацию о штрафах или долге можно посмотреть через госуслуги. Квитанции об оплате штрафов и налогов отображаются в Личном кабинете. При отсутствии задолженности в аккредитиве желательно получить заказное письмо.
Как отследить заказное письмо Почта России
Значительную часть корреспонденции составляют заказные письма. Отслеживание заказных писем, отправленных Почтой России, доступно только по трек-номеру, указанному в квитанции, которая выдается отправителю на руки оператором отделения роспочты в момент приема письма к отправке. Наличие информации об адресе места назначения, а также фамилии отправителя или получателя не помогут в процессе отслеживания письма. Поэтому до момента получения почты рекомендуется сохранять квитанцию в читаемом виде.
В квитанции, которая выдается отправителю оператором почтового отделения, запись идентификатора обозначается номенклатурой РПО№. По факту выдачи заказного письма получателю на номер телефона приходит отчет (смс-сообщение от Russian Post).