Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как открыть свой интернет-магазин в 2023 году, изучение ниши и бизнес-план». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Попытка найти универсальную нишу для начинающего селлера, которая точно будет приносить доход, обречена на провал. Есть стабильные и растущие категории, которые были рассмотрены в статье. Однако и они имеют свои подводные камни в виде большой конкуренции, требований к товарам. Для успешного выхода на торговые платформы в любом случае придется проводить аналитику нескольких ниш, тестировать разные товары. И даже при выполнении всего этого будет сохраняться риск прогореть.
Почему весь бизнес в онлайне?
Бизнес идет во всемирную сеть вслед за клиентами. В этом можно убедиться, посмотрев на статистику русскоязычного сегмента интернета. На начало 2021 года в России насчитывалось 129,8 миллиона пользователей интернета, что составляет 89% от всего населения страны. За год количество активных пользователей Рунета увеличилось на 4,7%.
Среднестатистический российский пользователь проводит в интернете 7 часов 52 минуты каждый день. Это почти на час больше среднемировых показателей и значительно больше времени, которое россиянин тратит на телевидение, радио или печатные источники информации. За время в сети пользователь успевает просмотреть соцсети и новостные ленты и изучить предложения онлайн-магазинов (и совершить там покупки). Avito, Wildberries, AliExpress и Ozon входят в топ-20 наиболее посещаемых сайтов. Это говорит о постоянной готовности россиян делать покупки в онлайн-формате.
Торговля онлайн выгоднее и для бизнеса, и для покупателей. Запуск онлайн-бизнеса обходится дешевле, чем открытие офлайн-точки. А клиенты (в том числе в России) за время пандемии оценили удобство доставки товаров на дом. Сегодня, чтобы получить прибыль от продажи в сети, предпринимателю остается лишь найти интересные для клиентов продукты и услуги. Благо, обеспечить надежную доставку покупок клиенту в наши дни несложно: сегмент транспортных и курьерских компаний тоже переживает взлет.
Как уход зарубежных брендов повлиял на ассортимент
Директор по маркетингу inSales Светлана Берегулина рассказала о том, как на некоторые категории рынка повлияло изменение состава производителей и брендов. Эксперт огласил данные нового совместного исследования inSales с сервисом «ЧекИндекс».
● Категория «Красота». Объем продаж через интернет-магазины вырос на 47% за 10 месяцев 2022 года по отношению к 10 месяцам 2021 года. При этом, средний чек в 2022 году в сегменте снизился примерно на 25%, а вот количество купленных единиц товара выросло значительно — на 140%.
● Категория «Товары для дома». На фоне ухода зарубежных брендов, рост онлайн-продаж в этой категории составил всего 55%. Пик роста продаж приходится на март, он составлял 150%, после чего замедлился, а к осени вообще прекратился (октябрь 2022 такой же по объему продаж, как и октябрь 2021). Средний чек покупки в этой категории онлайн-магазинов также значительно снизился после марта 2022 года. Количество проданных единиц выросло на 35% по отношению к аналогичному периоду прошлого года.
● Категория «Строительство и ремонт». Рост продаж в интернет-магазинах этой категории составил 27%, причем основной рост продаж пришелся на март 2023 года, после чего рост сильно замедлился, а потом остановился. Средний чек снизился примерно на 5%, количество купленных единиц товара — на 13%.
● Категория «Одежда и обувь». Рост продаж — 62%, причем темп роста к следующему году замедлился в апреле, но значительно ускорился к осени. Средний чек снизился на 7,5%, но при этом количество купленных единиц товара выросло на 10%.
Джелатерия — заведение, специализирующееся на производстве и продаже итальянского мороженого, называемого «джелато». Самое сложное в её открытии — это поиск мастера-джелатерье, который и будет его производить. Это важно, потому что джелато, в отличие от классического мороженого, не производится в промышленных масштабах.
Для такого кафе нужно подходящее помещение (от 30,000 руб. в месяц аренды), соответствующий ремонт и обеспечение джелатерье зарплатой (от 40,000 руб. в месяц) и нужным для него оборудованием, общая стоимость которого идёт от 2,500,000 руб. В регионах это может быть дорого для обеих сторон, а в Москве такое дело будет пользоваться интересом. Стоит отметить высокую окупаемость, потому что джелато пользуется спросом, пусть и сезонным, а наценки к себестоимости составляют от 300% до 900%.
В наше время люди активно пользуются мессенджерами. Современная IM-сфера содержит в себе не только исключительное общение двух человек как раньше в, скажем, ICQ. В них есть и групповые чаты или конференции, и функции VoIP-телефонии, а также различные виды ботов. Эти боты могут многое — от парсинга информации на ресурсе, до общения.
Разработка чат-ботов не так дорога, как может показаться на первый взгляд, примерно от 25,000-30,000 руб., но самый сложный этап в её создании — монетизация. Люди в РФ не привыкли платить за подобные продукты, поэтому нельзя сказать, что дело будет приносить много. Чтобы за бота вообще платили, он должен быть экстраординарным или очень оригинальным, что, разумеется, увеличивает стоимость разработки.
На начальных этапах продвижения вы не сможете получить нормальное количество клиентов без хотя бы минимальных вложений в рекламу. Для информационных ресурсов это не так критично, так как они, в большей степени, продвигаются по SEO и с четом контента, однако в коммерции данный сегмент имеет огромное значение.
Перед тем, как запускать рекламную кампанию, вам необходимо определить целевую аудиторию вашего товара или услуги. Определите возраст и пол потенциальных покупателей, их личные предпочтения и нужды, а затем выбирайте способы рекламирования сайта – так вы сможете использовать доступный бюджет с максимальной пользой.
Среди доступных рекламных инструментов мы можем использовать:
- Поисковые кампании с привлечением горячего трафика на сайт;
- Рекламную сеть Яндекса;
- Медийную рекламу, охватывающую конкретный бренд и повышающую узнаваемость нашего товара или услуги;
- Ретаргетинг с возможностью вернуть аудиторию на наш сайт после первого посещения.
Если на нашем сайте большое количество продукции с множеством наименований, следует использовать динамические объявления. Они будут показываться целевой аудитории с указанием вашего сайта, а не конкретного товара, а заголовки будут формироваться автоматически, лишая нас необходимости составлять огромное семантическое ядро.
Как повысить конверсию сайта
1.Грамотное оформление карточки товара.
Чем больше информации мы укажем о продукте, тем лучше. Не бойтесь быть слишком дотошными, каждый потенциальный покупатель, желая выбрать товар, будет внимательно оценивать его перед совершением заказа. Постарайтесь поставить себя на место клиента и представить, чем бы вы интересовались при необходимости приобрести вашу продукцию, а потом предоставьте на странице ответы на все эти вопросы.
2.Доставка и отслеживание заказа.
Если наша организация осуществляет доставку по городу или по стране, это существенно повысит конверсию. Более того, если есть возможность легко и просто отследить место нахождения заказанного продукта, клиент гарантированно вернется к вам повторно, получив такой достойный сервис.
3.Качественное видео или фото.
До появления интернет-магазинов покупатели перед приобретением шли в магазин и осматривали товар со всех сторон. С тех пор ничего не изменилось, разве что «осмотр» происходит в режиме онлайн. Загрузите фото или видео продукта, сфотографировав его со всех сторон. Если надо, сделайте сами или поручите сделать это своим сотрудникам, если в интернете нет картинок высокого качества. Это – один из главных элементов оформления.
4.Отзывы.
Еще один немаловажный элемент – отзывы клиентов о предлагаемой продукции. Перед покупкой человек, как правило, хочет узнать, какие у вещи или услуги есть положительные и отрицательные стороны, и в этом им помогает мнение совершивших заказ пользователей. Для новой площадки реальные отзывы получить проблематично, но вы можете привлекать клиентов акциями и скидками в обмен на личное мнение.
Не забывайте актуализировать информацию на своем сайте, информируя посетителей о свежих поступлениях и наличии продукции на складе. Также постарайтесь поддерживать актуальность ценников, иначе, оформив заказ по одной стоимости, а выставленный счет – с другой, человек вряд ли будет доверять вашему бренду, не способному отвечать за предоставленные условия сотрудничества.
5.Удобная обратная связь.
Если человек все-таки решил купить товар или заказать услугу у вас, он должен иметь возможность быстро это сделать. Чат с поддержкой или менеджерами, а также форма обратной связи и оформление заказа должны быть у него под рукой. Чем больше комфорта вы гарантируете своим потребителям, тем больше шанс, что они согласятся оставить в вашем кошельке свои деньги.
Также неплохо работают скидки и акционные предложения, зависящие и не зависящие от сезона. «Распродажа» — это все еще волшебное слово, которое способно захватить внимание человека и вдумчивее всмотреться в предложение, позволяющее ему сэкономить на покупке.
Сайт электронной коммерции/бизнес-идеи
Создание и запуск сайта онлайн-покупок теперь проще, чем когда-либо. С помощью платформ электронной коммерции, таких как Shopify и Woocommerce, вы можете легко создать онлайн-магазин за считанные минуты и зарабатывать, продавая определенные продукты.
Разве мы все не любим онлайн-покупки? Вот несколько отличных идей, которые вы можете выбрать для своего стартапа.
# 22 Тематические товары: Тематические товары становятся довольно популярными среди покупателей. Вы можете иметь свою собственную уникальную нишу и продавать товары на ее основе.
# 23 Дроны: Это может показаться странным, но они довольно популярны. Дроны можно использовать для развлечения и транспорта. И там хорошие деньги.
сайты Python (бонус): веб- сайты, работающие на Python, лучше всего подходят для магазинов электронной коммерции.
Почему?
Потому что сайты на основе Python предлагают высокую производительность при высокой скорости. Это помогает быстро загружать большие данные электронной коммерции.
Большинство крупных организаций сейчас используют Python на своих сайтах. Чего ты ждешь?
# 24 Еда: это то, что никогда не выйдет из моды. Вы можете продавать определенные продукты питания, специи, упакованные продукты и другие сопутствующие товары или создать кулинарный сайт/блог.
# 25 Фитнес-оборудование и гаджеты . Такие гаджеты, как фитнес-трекеры и смарт-браслеты, были в тренде в прошлом году и останутся в этом году. Продавайте товары, создав специальный сайт.
# 26 Художественное произведение ручной работы. Вы можете создать сайт для продажи деревянных изделий ручной работы или других предметов искусства, таких как рамки для картин, рисунки, рисунки, воздушные змеи и многое другое.
# 27 Подарки: Будь то Новый год, Рождество или День святого Валентина, люди любят обмениваться подарками. Вы можете предоставить им простую веб-платформу для выбора, покупки и доставки подарков (и цветов) онлайн.
# 28 Подержанные товары : сайт типа Юлы или Авито. Спрос на старые вещи даже больше, чем на новые. Вы можете создать платформу для покупки и продажи старых товаров, таких как книги, мебель, автомобили и т. д.
#29 Мода напрокат: создайте сайт, на котором пользователи могут арендовать модные вещи, платья, обувь, свадебные украшения и т. д. в аренду у других пользователей.
# 30 Продажа растений в Интернете: если вы хотите начать бизнес с меньшим бюджетом, вам следует начать свой бизнес с продажи растений в Интернете. Все, что вам нужно, чтобы создать привлекательный сайт электронной коммерции, где вы можете продавать растения в Интернете.
- Удобство. Убедитесь, что процесс покупки партнерского товара прост и удобен.
- Информация и выбор. Предоставляйте подробную информацию о продукте. Используйте видео-объяснения или инфографику для демонстрации качества, преимуществ и статистики. Если это возможно, предоставьте альтернативы, чтобы у покупателей был выбор.
- Возможность сравнения. Покажите своим читателям ключевые преимущества, чтобы они могли видеть ценность товара.
- Отношения. Стройте отношения со своими читателями. Снимайте обзоры на товары, делайте фотографии, а также делитесь забавными и трогательными историями.
Поскольку на Wildberries много покупательниц женщин, то и подарки для мужчин они тоже часто ищут на маркетплейсе. Один из давно знакомых ходов в рознице и в мире подарков — продажа всего и вся наборами и боксами (35 бизнес-идей приводим здесь). В связи с этим нетрудно догадаться, что в качестве подарков для мужчин чаще всего выбираются наборы. Традиционно это наборы носков на все случаи жизни (для охоты, рыбалки, спорта, повседневные и так далее), привычные уходовые наборы (спрей+гель+шампунь). Но встречаются и более нестандартные варианты — например, наборы специй для мяса или наборы ягодных настоек, которые заливаются спиртом и выдерживаются определенное время до готовности.
Что такое лендинг: о главном за 60 секунд
Лендинг — это одностраничный сайт, созданный для рекламной кампании на конкретную аудиторию с целью конвертировать посетителей в потенциальных клиентов (лидов).
Посадочная страница в отличие от многостраничного сайта, показывает более высокую конверсию (> 5%), благодаря проработанной структуре и текстам под целевую аудиторию с одним ключевым действием.
Конверсия — это отношение людей совершивших целевое действие к общему числу посетителей. 100 человек перешли на одностраничник, 5 оставили контакты, значит конверсия равна:
5 лидов / 100 человек * 100% = 5%.
Несколько примеров целевых действий:
- Вызвать замерщика;
- Рассчитать стоимость;
- Получить консультацию;
- Скачать инструкцию;
- Подобрать оборудование;
- Заказать звонок;
- Зарегистрироваться на мероприятие;
- Подписаться на рассылку;
- Узнать ошибки.
Бренды одежды и продукции для спорта, которые покинули российский рынок, импортировали не более 14% товаров (Bershka, H&M и другие). Основная доля импорта приходится на продукцию из Китая, однако ушедшие бренды предлагали клиентам недорогие и качественные позиции – этот опыт можно перенять. Российские предприниматели, решившие занять освободившуюся нишу, должны учитывать факторы, ставшие причиной популярности зарубежных конкурентов:
- качественный товары, но по приемлемой цене;
- ориентирование на все группы клиентов: дети и взрослые с разными вкусами, типом фигуры, уровнем дохода;
- регулярное обновление модельных линеек: в этом сегменте работает концепция быстрой моды, в рамках которой вещи создаются под текущие тренды.
В начале года представители e-commerce столкнулись с ограничениями, коснувшимися социальных сетей и возможности запуска рекламы на базе Google. Стали недоступны многие онлайн-сервисы, позволяющие выполнить анализ конкурентов и собирать другие данные, необходимые для работы. В связи с этим нужны продукты, которые понравятся обычным пользователям и помогут бизнесу:
- выполнять маркетинговые, конкурентные и другие виды исследований в режиме реального времени;
- запускать эффективные рекламные кампании через альтернативные каналы;
- осуществлять видеозвонки и вести командную работу через облачные сервисы;
- работать с графическими редакторами, решать иные задачи.
Возрастает спрос на социальные сети, которые заменят заблокированные Instagram и Facebook (признаны экстремистскими, запрещены на территории России). Уже зафиксирован рост интереса к отечественным платформам. Например, в первом квартале 2022 года количество новых пользователей в Одноклассниках увеличилось на 66% по сравнению с 2021, ежемесячная аудитория ВКонтакте в марте превысила отметку 100 миллионов, а платформа TenChat отчиталась о десятикратном росте, произошедшем менее чем за полгода.
Бизнес в сфере IT-технологий получает активную государственную поддержку. Внедрены следующие льготы:
- сотрудники компаний, задействованных в сфере IT, получают отсрочку от армии;
- компании могут претендовать на гранты и другие формы финансовой поддержки, направленные на разработку отечественных продуктов, которые будут заменять зарубежные технологии;
освобождение от налога на прибыль до 2024 года и налоговых проверок, иные.
Важна ли экспертность при выборе ниши?
Есть товары в которых не нужна экспертность. Здесь важно желание продавать и работа с покупателем. А есть группы товаров при продаже которых важна экспертность. В этих товарах нельзя просто прочитать инструкцию или описание товара. Важно разбираться в самой индустрии или тематике, быть специалистом и иметь опыт.
Например, если у меня нет автомобиля и даже прав, и я захочу продавать товары для владельцев автомобилей, то любой, даже самый простой вопрос может сбить меня с толку. Не проконсультировав покупателя должным образом есть высокая вероятность, что он не сделает заказ. Моя некомпетентность будет негативным фактором, который будет снижать конверсии. Не стоит заходить в такие ниши.
Почему нужно выбрать нишу до открытия интернет-магазина?
Вопрос непраздный, ведь начинающие бизнесмены порой рассуждают так: главное, эффектно стартануть, открыв площадку, а товар или группа товаров потом отсеется сама собой и продаваться будет только то, что нужно покупателю. И в этом есть доля правды, потому что определенный «естественный отбор» в процессе торговли все равно произойдет. Но все-таки изначально нужно правильно определиться с направлением.
Так, например, многие стартаперы берут в качестве ниши то, что вроде как лежит на поверхности – детские товары (они постоянно востребованы!), питание (люди всегда будут покупать продукты!), цветы (букет в один клик – это так удобно!). А на поверку оказывается, что в сегменте детской одежды высочайшая конкуренция, продукты питания портятся на складе, а дизайн букетов не отвечает требованиям тех, кто вроде бы и готов покупать их путем e-сommerсe. Поэтому ответить на вопрос, а что именно будет продавать мой интернет-магазин, все-таки стоит, иначе перспективы такого бизнеса будут очень зыбкими.
Популярные товары в интернет-магазинах 2021
Режим самоизоляции стал ключевым моментом в повышенном спросе на приобретение товаров онлайн. Люди сокращали посещения магазинов, а ТЦ были вынуждены закрыться.
Популярность интернет-магазинов безусловно растёт, что не может не радовать их владельцев.
Если вы только планируете создавать интернет-магазин, воспользуйтесь уникальным предложением от Класс365 по бесплатному создаю онлайн-площадки с нуля! Вы сможете всего в 3 клика и без помощи программистов запустить собственный интернет-магазин с адаптивным дизайном и полным соответствием требованиям SEO. Помимо прочего вы получаете в подарок домен и хостинг! Создайте свой интернет-магазин бесплатно>>>
Рассмотрим, какие товары наиболее популярны для онлайн-продаж в 2021 году.