Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Что делать, если вам поцарапали машину на парковке». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Если хозяину имущества будет нанесен какой-либо ущерб — это вызовет неприятные эмоции и переживания. Отсюда следует, что любой собственник поврежденного авто желает разыскать и потребовать законную компенсацию от нарушителя. Что вы можете сделать самостоятельно: обойдите стоянку, пристально изучите и рассмотрите ближайшие авто.
Что делать дальше? Кто должен возмещать ущерб?
Если виновник найдется и его вина будет доказана, он возместит ущерб, причиненный автомобилю. Отыскать скрывшегося виновника можно по записям с камеры наблюдения (если таковая есть), на основании свидетельских показаний или по записям парковки (например, можно определить, кто выезжал с парковки в то время, пока там находился ваш автомобиль, и обзвонить этих людей).
Если найти виновника не получилось, можно попытаться взыскать сумму на ремонт с администрации парковки, которая оказывает услуги ненадлежащего качества. По законодательству платная парковка должна возместить ущерб, который был причинен автомобилю (Постановление Правительства РФ от 17.11.2001 № 795 «Об утверждении Правил оказания услуг автостоянок»). Для этого при оставлении автомобиля необходимо оформить приемо-сдаточный акт, тогда можно будет доказать, что повреждения возникли, пока автомобиль находился на стоянке. Не забудьте оформить акт о повреждении – сразу после того, как обнаружите, что машина пострадала. Вам не имеют права отказать в его оформлении, хотя на практике сотрудники стоянки могут отказываться это делать, ссылаясь на то, что повреждения были ранее.
Имея список повреждений, вы можете обратиться к эксперту для оценки стоимости восстановления автомобиля до исходного состояния (которое было до происшествия; если есть старые повреждения, их, естественно, считать не нужно). Заключение эксперта необходимо вручить администрации стоянки вместе с претензией либо лично, либо заказным письмом с уведомлением, чтобы было доказательство информирования.
Если ДТП нет, вызывайте участкового и также составляйте протокол и список повреждений. До его приезда не трогайте ничего, не пытайтесь что-то исправить или переложить.
Поцарапали машину, что говорит ОСАГО
Размер страховых возмещений определяется типом страхования определенного ТС.
Полис ОСАГО не возместит ущерб от царапин, тем более оставленных неизвестным предметом, восстановление оплачивается владельцем пострадавшего авто персонально.
Когда вы повредили лакокрасочное покрытие другого ТС — ОСАГО не выручит, т.к. предусматривает выплату компенсации лишь пострадавшему. Аналогично с ситуацией, когда инициатор ДТП скрылся.
Полис КАСКО помогает разбираться в таких ситуациях значительно проще. Пример, на парковке или во дворе вами было обнаружено повреждение ЛКП вашего ТС и рядом отсутствует кто-либо. Если имеющийся у вас полис содержит графу «выплата без справок» — направляйтесь к страховщикам и подайте заявление на компенсацию издержек.
Когда имеющийся страховой договор не содержит такой записи, вызывается участковый и регистрируется инцидент по установленным правилам. Получите все справки — сможете обратиться к страховщикам за предусмотренным возмещением.
Кто отвечает за повреждение авто во дворе?
Кто будет отвечать за то, что Ваша машина повреждена, будет зависеть от того, каким образом был причинен вред Вашему автомобилю.
Если повреждение автомобилю причинены ударом другого автомобиля, открытием дверцы авто, то отвечать будет лицо, причинившее вред другой машине своей машиной.
В случае причинения вреда человеком, который, например, поцарапал машину инвентарем, когда проходил мимо, отвечать перед владельцем поврежденного авто будет естественно этот человек.
Когда повреждение машине причинены из-за действий ребенка, который, например, кинул камень в машину, отвечать за ребенка будут родители или организации, в которых находится ребенок, при условии, что ребенок не достиг 14 лет. Если ребенок достиг 14 лет, то за вред, который он причинил авто, несовершеннолетний, по общему правилу, будет отвечать самостоятельно.
Когда повреждения машине причинены не действиями человека, а, например, на машину упал снег с крыши дома, или упала ветка дерева, то в этом случае ответственность будут нести юрлица, а именно, за упавший снег будет отвечать управляющая компания, а за дерево, скорее всего, администрация. В подобных ситуациях нужно будет уточнять, кто обязан убирать снег или следить за деревьями. В отдельных случаях виновником является собственник здания.
Что делать, если повредили машину на парковке?
Не только Вам могут повредить авто, но и Вы можете случайно причинить вред чужому авто на парковке. Если такое произошло с Вами, тогда действуйте по аналогии, когда ударили припаркованное авто.
При этом на парковке больше шансов найти хозяина машина. В целях поиска хозяина пострадавшего авто, можно попытаться уточнить информацию о нем у охранника парковки, вызвать по громкой связи, если это парковка в торговом центре, ударить по колесу машины, чтобы сработала сигнализация.
Конкретные действия по поиску хозяина будут зависеть от того, где находится парковка, а именно, перед магазином, либо это подземная парковка или платная парковка.
В любом случае не стоит покидать место ДТП. В самом крайнем случае, если найти хозяина не можете и у Вас нет возможности его дождаться, тогда оставьте свой номер телефона на поврежденной машине для связи с Вами.
А вот если Вы вернулись к своему авто на парковке и увидели, что машина повреждена, виновника ДТП нет, тогда Вам следует вызвать сотрудников ГИБДД для оформления ДТП.
Возможно, что хоть виновника ДТП и нет на месте, но ДТП уже оформлено, тогда Вам об этом сообщат.
Если же не повезло и виновника нет, ДТП не оформлено, тогда помимо вызова ГИБДД, следует попытаться найти свидетелей аварии, в том числе, найти камеры видеонаблюдения, которые могли зафиксировать произошедшую ситуацию, а затем сообщить сотрудникам ГИБДД, что ДТП было зафиксировано определенной камерой.
Можно ли что-то сделать до приезда сотрудников ДПС?
Можно. Следующим шагом в разгадке тайны (вдруг повезет?) является сбор доказательств. Пока ждете сотрудников, попробуйте обойти близлежащие дворы. Возможно, машина нарушителя спрятана, образно говоря, где-то в кустах. Так действительно находили автомобили беглецов. Поэтому пренебрегать не стоит.
Спросите соседей, бабушек на лавочке, работников магазинов, предприятий и др. на предмет выяснения, не видели ли они чего? Может, и автомобиль нарушителя с номером запомнили? Тоже вероятность остается.
В общем, ищите, все эти данные пригодятся в ходе разбирательства. Любую стоящую информацию необходимо передать прибывшим сотрудникам. А если вдруг найдете автомобиль с похожими повреждениями и цветом, запишите номерные знаки, сделайте фотографии автомобиля, в частности повреждений и номерных знаков, и сообщите сотрудникам. Они проверят информацию.
В каких случаях страховая компания может отказать в возмещении ущерба?
Решение о возмещении причиненного ущерба, принимаемое страховой компанией, во многом зависит от обстоятельств, при которых был поврежден автомобиль.
Страховщик вправе отказать в выплате страховки в следующих случаях:
- Автовладелец замаскировал, отполировал следы повреждения самостоятельно до того, как страховщик оценил причиненный ущерб;
- Предметы, упавшие на машину, были перемещены или выброшены до составления протокола осмотра;
- Автомобиль был перемещен с места аварии до оформления ДТП;
- Не установлен виновник аварии;
- Пострадавший не сделал фотографии с места происшествия.
Важно своевременно вызвать сотрудника ГИБДД или участкового, который оформят происшествие надлежащим образом и выдадут официальные документы. Если удастся быстро установить виновника аварии, страховая компания выплатит страховку.
Что делать для получения возмещения
Во избежание вышеописанных случаев, как мы уже говорили, стоит оформить страховку на автомобиль. Но исключительно оформления самой страховки может быть мало для того, чтобы получить страховые выплаты, поэтому механизмы получения компенсации должны быть изучены держателем полиса.
Обнаружив повреждение на своем авто, выходя, например, из аптеки или подъезда своего дома, не стоит поддаваться панике, разумеется, если вы заблаговременно озаботились приобретением страховки. Для того чтобы в срок и в полном размере добиться выдачи компенсационных выплат от страховщика, рекомендуем действовать по нижеописанному алгоритму.
- Прочтите памятку, которая выдается вместе с договором при оформлении полиса для того, чтобы понять, что делать дальше.
- В том случае, если памятка отсутствует, нужно позвонить сотруднику своей страховой компании, объяснить суть происшествия и действовать согласно его инструкциям.
- Если авария вынуждает вызывать работников Госавтоинспекции, поставьте авто на «аварийку» и ждите прибытия инспекторов.
- Оставьте место происшествия в первозданном виде, не перемещайте части авто с места на место. Это нужно для того, чтобы детали происшествия помогли проанализировать картину аварии впоследствии.
- Запишите персональные сведения другой стороны аварии.
- Если присутствие работников Госавтоинспекции не требуется, обращайтесь к аваркому своего страховщика, он проанализирует ситуацию и совершит все необходимые процедуры.
Что делать если ваш авто помяли на парковке?
Не важно есть ли у вас страховка, полис КАСКО у вас или ОСАГО, если ваш автомобиль получил повреждения на парковке в результате чьей либо неаккуратной езды, то первым делом вам нужно оформить ДТП даже если виновника на месте нет.
Ниже я по пунктам расскажу о порядке ваших действий:
- Не передвигаем автомобиль, если уехали и обнаружили повреждения позже, возвращаемся на место предполагаемой аварии;
- Вызываем инспекторов ГИБДД на место, звоним и объясняем, что у вас ДТП, авто стукнули на парковке, виновника нет на месте. Не вызывайте аварийного комиссара, он вам не поможет, ДТП со скрывшимся участником оформляют только инспекторы ГИБДД, если вам будут говорить, что бы вы вызывали участкового, это не верно, если произошло столкновение двух авто, то это ДТП и полномочия по его оформлению лежат на плечах инспекторов ГИБДД. Твердо стойте на своем и требуйте выезда на месте для оформления;
- Попробуйте найти свидетелей, посмотрите на авто стоящие рядом или на против вашего, некоторые водители не выключают регистраторы и они ведут запись. Далее смотрим вокруг и ищем камеры наружного наблюдения и если обнаружили то далее вы сможете запросить видео записи с данным камер и увидеть какие автомобили могли зацепить ваш;
- Сделайте как можно больше фотографий места ДТП с разных ракурсов, если есть осколки, осыпь грязи и прочие следы ДТП, сфотографируйте и их. Так же снимите небольшой видео ролик;
- По приезду инспекторов ГИБДД объясните им ситуацию, инспекторы должны составить схему ДТП и протокол, вы должны написать объяснительную как все было, что вы оставили авто на парковке и ушли по своим делам, а вернувшись обнаружили свежие повреждения на авто. Так же укажите все подробности дела, возможно были очевидцы которые видели авто виновника и запомнили номер, сообщите все, что вам известно по факту данного происшествия. Инспекторы вам должны выдать копию постановления по факту возбуждения дела об административном правонарушении;
- После того как вы получили копию постановления, вы можете уезжать с места ДТП, возможно сотрудники выдадут вам копию постановления и вам придется ехать в ближайший пункт ГИБДД для дальнейшего оформления ДТП и составления административного материала.
Возможно ли избежать наказания при оставлении места ДТП
В таких случаях меру наказания устанавливает суд. Кроме того, законодательство не совершенно и в нем имеются лазейки, которые могут помочь избежать лишения водительских прав. Рассмотрим пять способов.
- Получить административный арест. Это не лучший вариант, но для некоторых людей является способом остаться с водительским удостоверением, чем ходить год-полтора пешком. Хотя случаи ареста как меры наказания не являются широкой практикой, но обычно более 5 суток судья не выносит.
- Доказать в суде, что место аварии было покинуто не предумышленно. Такие случаи редки, но имеются в судебной практике.
- Убедить суд в незначительности инцидента. Подобный вариант развития события возможен, если потерпевший не проявляет активности в разборе и сумма ущерба незначительна.
- Договориться с пострадавшей стороной, чтобы при расследовании он не узнал вас. В дальнейшем он должен написать заявление о прекращении розыска вашего автомобиля.
- Законом предусмотрен срок вынесения постановления – 3 месяца. В связи с чем, достаточно затянуть время поиска виновника, тем самым по истечении 90 дней дело будет прекращено и назначить наказание уже не смогут. Кроме того, вынести решение о наказании без вашего присутствия судья не может.
Вариант 1 оптимистичный: виновник аварии не уехал
Если виновник происшествия дождался вас или оставил свои контакты – все просто:
- Необходимо выяснить, есть ли у него действующий договор ОСАГО, оценить степень повреждения транспортного средства и решить: вызывать сотрудников ГИБДД или воспользоваться упрощенным порядком оформления ДТП – Европротоколом.
Упрощенный порядок фиксации ДТП в 2020 году возможен в следующих случаях:
- Произошло столкновение только двух автомобилей.
- Люди не пострадали.
- Между участниками инцидента нет споров о том какие именно повреждения получила машина пострадавшего.
- Предполагаемый размер компенсации не более 100 000 рублей.
Некоторые водители оправдываются, что уехали случайно, так как не заметили соприкосновения. Но за нечаянно бьют отчаянно. Поэтому, скорее всего, наказание придётся понести. Исключение составляют случаи, когда вы уехали действительно неумышленно, и сможете убедить в этом судью.
Последняя фраза ключевая. В судебной практике есть не единичные случаи, когда суд приходил к выводу, что человек действовал неумышленно, например, действительно мог не знать о произошедшем столкновении. Но это было доказано действиями человека (он вернулся на стоянку, ничего не подозревая), а из ущерба – несколько царапин на далеко не свежем бампере.
Внимание! Доказанная в суде неумышленность оставления места ДТП может привести к переквалификации АП, но при определенной доле везения и, обычно, не в первой судебной инстанции.
- Не уезжайте с места происшествия, даже при мелких повреждениях.
- Оставление записки потерпевшему – рискованный способ решить проблему.
- Неумышленность оставления места ДТП необходимо доказывать в суде.
- Если виновнику о ДТП стало известно гораздо позже, то лучше ничего не предпринимать, не ездить на авто 2 месяца и надеяться на удачу.
- Если место ДТП покинули оба водителя, то виновность ложится на обе стороны.
- Игнорирование потерпевшим адекватных предложений от виновника ДТП принимается судом как смягчающее для него обстоятельство.
- Контакт между ТС не всегда приводит к ДТП.
- Контакт между неподвижными ТС не считается ДТП, даже если имеется ущерб.
- Если поврежденный наездом объект не имеет владельца или ценности, то такое происшествие не считается ДТП.
- Если авто на парковке повреждено посторонним предметом или человеком, то такое происшествие не считается ДТП, даже если имеется ущерб.
- Если происшествие не относится к категории ДТП, но материальный ущерб имеется, пострадавшие вправе вызвать полицию.
- Поиск виновников, скрывшихся с места ДТП, лучше не возлагать целиком на ГИБДД, а принимать в этом деятельное участие; иначе дело могут прекратить по истечению срока расследования, которое так и не началось.
- Вызывайте ГИБДД при любом касании другого авто, если есть хотя бы мельчайшее повреждение даже только на одной автомашине.
- Как можно быстрее возвращайтесь обратно, если всё-таки уехали.
- Постарайтесь достичь договорённостей с потерпевшим – это шанс успешного для вас исхода, как бы ни складывалась ситуация после покидания места аварии.
- Избежать лишения прав или наказания как такового за оставление места ДТП не легко, но вполне возможно – при доказательствах отсутствия вины, при ошибках в процессуальной документации ДПС/ГИБДД, при доказанности малозначительности АП (виноват по правилам, но по факту невиновен), при назначении альтернативного наказания.
- Некоторые водители прибегают к хитрости. Договориться с потерпевшим, чтобы он «не узнал» вас при опознании в ГАИ, далее он пишет заявление о прекращении розыска, вашу машину больше не ищут;
- Иногда помогает оттягивание времени. Срок для вынесения постановления о наказании – 3 месяца. То есть через 90 дней после происшествия никакого наказания за сокрытие назначить уже не могут, причём в вашем отсутствии суд вынести решение не может.
Подобное повреждение машины нередко возникает, когда водитель другого авто, паркуясь на соседнее место, неосторожно открывает двери и задевает вашу автомашину уже открытой дверью.
Если, оставив машину на стоянке, водитель обнаружил следы повреждений, необходимо учитывать, что согласно положениям Закона «О защите прав потребителей» и Гражданского кодекса, администрация стоянки несёт ответственность за сохранность запаркованной техники.
Перед заключением договора представитель парковки должен ознакомить клиента с правилами поведения на стоянке, предоставить данные об организации, сообщить, сколько стоят услуги, выдать необходимую документацию. После того, как автомобиль оставлен на стоянке, владельцу должны выдать документальное подтверждение его приёма, с указанием регистрационного номерного знака авто.
Второй водитель скрылся
Заметить подобное столкновение довольно сложно, поэтому во многих случаях участник ДТП просто уезжает. К тому времени, пока хозяин поврежденной машины вернется и обнаружит царапины, виновника уже нет на месте.
Заметив на своем автомобиле повреждения, действуйте одним из следующих способов:
- Если царапина мелкая, то забудьте о случившемся и устраните ее своими силами. Взыскать ущерб будет не просто. На дороге всякое бывает, в такой ситуации могли оказаться и вы. Место происшествия можете покинуть с чистой совестью;
- Если есть время и желание, то вызовите экипаж ДПС. Они оформят происшествие и составят акт об оставлении места ДТП другим водителем.
Помните! Пассивность в данном вопросе играет против вас. Без вашего участия виновника вряд ли найдут.
Начните собственное расследование:
- Узнайте о наличии видеокамер на стоянке и прилегающих территориях;
- Посмотрите, остались ли на месте аварии осколки или детали от другого автомобиля;
- Осмотрите царапины, возможно в них видна краска с автомобиля-виновника;
- Опросите авто-владельцев стоящих рядом с вами. Возможно, нарушитель попал в зону видимости их видеорегистраторов;
- Пройдитесь по расположенным рядом автомобильным сервисным центрам. Спросите, не обращался ли к ним кто-то с похожими повреждениями.
Если повезет, то ваши мероприятия приведут к положительному результату. Обнаружив одним из указанных способов приметы транспортного средства нарушителя, передайте их в районный отдел ГИБДД.
Что делать, если поцарапал автомобиль во дворе?
В первую очередь необходимо определить – какой размер ущерба, согласно законным положениям Российской Федерации, можно использовать для признания вины. Машина, даже со сколом и вмятиной признается объектом причинения ущерба. Если кто-то поцарапал крыло – необходимы средства для покрытия этого убытка. Возмещение будет происходить по ОСАГО.
Закон разделяет два вида ущерба:
- мелкое – стоимость работ до 50 тыс рублей;
- свыше 50 тыс рублей – ущерб, при котором обязателен вызов уполномоченных сотрудников ГИБДД.
Вмятину, обнаруженную на вашей машине во дворе – можно урегулировать без вызова инспектора. Но только при условии, если потерпевшая сторона и непосредственный виновник готовы подписать евро- протокол.
Поскольку ответственность за возмещение убытка никто не снимал, необходимо выполнить следующие действия:
- сделайте фото вашей машины – место где нарушитель поцарапал кузов или бампер;
- фото нужно сделать с разных ракурсов: поцарапанная машина стоит вблизи или на удалении;
- вызовите полицию. Как уже было отмечено выше, при мелком ущербе полицию можно не вызывать в случае, если стороны готовы совместно подписать евро-протокол. Однако при исчезновении водителя, применяются правила обычного ДТП – оформления места происшествия: поцарапал бампер или снес зеркало бокового вида;
- необходимо организовать поиск виновника ДТП: опросите всех возможных свидетелей, у подъездов часто закреплены камеры видеонаблюдения, расклейте объявления – наверняка мимо проезжала машина с включенным регистратором и могла зафиксировать ваш случай;
- разошлите объявления по ближайшим СТО – кто-то поцарапал машину и пытается скрыть скол краски вашего автомобиля.
Можно ли избежать наказания
Чаще всего можно встретить на просторах интернета такие вопросы — поцарапала машину на парковке и уехала что будет? Как правило, именно девушки не понимают что нужно сделать в подобных ситуациях и как правильно избежать наказания.
На самом деле все просто — не покидайте место ДТП, а если пришлось уехать, то оставьте записку с контактной информацией, описанием ситуации, при этом снимите данный факт на видео или фото.
Специалисты советуют:
- Всегда при касании постороннего транспортного средства вызывайте ГИБДД.
- Не покидайте место аварии. За то, что виновник уехал с места ДТП можно лишиться прав и заплатить штраф.
- Не соглашайтесь на предложение второго участника решить проблему на месте путем отдачи крупной суммы, для этого имеется страховка автогражданской ответственности.
Что делать если поцарапали машину
Если автомобиль повредили, когда он стоял на месте, вам необходимо:
- Выявить наличие страхового полиса у нарушителя.
- Если у обеих сторон есть страховка, а автомобилю нанесены незначительные повреждения — вы можете самостоятельно оформить все по Европротоколу. Как пример, нанесен дефект лакокрасочного покрытия (ЛКП) соседнего авто на парковке при открытии дверей.
- Если вашему авто нанесли серьезный ущерб – обратитесь в органы МВД, как вариант к участковому.
- Пока ждете сотрудников МВД, проведите фотофиксацию транспортного средства (ТС) — как личного, так и правонарушителя.
- Когда правоохранители зафиксировали событие и составили соответствующие материалы, вы вправе прибегнуть к помощи страховщиков.